AutoScout24: Automobile market

Analysoinut Mobexer

Kun etsin autoa puhelimella, haluan päästä nopeasti ilmoituksista olennaisiin eroihin: sopiiko auto budjettiin, vastaavatko tiedot tarpeitani ja kannattaako myyjältä kysyä lisää. AutoScout24 on tässä mielessä hyödyllinen selaustyökalu. Se kokoaa ostajien ja myyjien kohtaamiseen tarkoitetun ajoneuvomarkkinapaikan mobiilisovellukseen, joten vaihtoehtoja voi tarkastella ilman, että jokaista ilmoitusta etsii erikseen eri paikoista. Minusta sen paras käyttötapa ei kuitenkaan ole luottaa yhteen osumaan, vaan rakentaa hakua vähitellen ja verrata kiinnostavia autoja rauhassa.

Käyttökokemus ja käyttöliittymä

Sovellus kuuluu autojen ja ajoneuvojen kategoriaan, ja sen kehittäjä on AutoScout24 GmbH. Se on maksuton ladata, ikäraja on PEGI 3 ja nykyinen versio on 26.7.10. AutoScout24 on ollut saatavilla vuodesta 2010, ja sovelluksella on 4,6 tähden keskiarvo noin 646 000 arviosta. Yli 50 miljoonaa asennusta kertoo, että kyseessä on laajasti käytetty palvelu, vaikka suosio ei tietenkään takaa, että jokainen ilmoitus tai ostokokemus olisi samanlainen.

Ensivaikutelma AutoScout24-sovelluksesta oli positiivinen. Sen käyttöliittymä on selkeä ja intuitiivinen, mikä tekee siitä helpon navigoida. Ylävalikosta löytyy kaikki tarvittavat toiminnot, kuten hakutoiminnot, tallennetut haut ja ilmoitukset. Sovelluksessa on myös todella kätevä hakutoiminto, joka antaa mahdollisuuden suodattaa autoja merkin, mallin, hinnan ja monen muun kriteerin perusteella. Tämä tekee oikean auton löytämisestä huomattavasti helpompaa.

Rakastan tapaa, jolla sovellus esittää auton tiedot. Jokaisessa ilmoituksessa on selkeät kuvat (ja niitä on yleensä paljon!), sekä kattavat tekniset tiedot ja myyjän yhteystiedot. Tämä auttaa tekemään päätöksiä nopeammin ja helpommin.

Hakutoiminnot ja suodattimet

Sovelluksen hakutoiminnot ovat yksityiskohtaiset ja monipuoliset. Olen suuri fani siitä, että voin etsiä autoja niin monilla eri parametreilla. Käytin itse eniten hintasuodatinta, jotta voisin rajata etsintääni budjettiini sopiviin autoihin. Tämä säästi minulta paljon aikaa ja vaivaa.

Suodatustoiminnot ovat todella käyttäjäystävällisiä ja niitä on helppo käyttää. Voit myös tallentaa hakusi, mikä on erityisen hyödyllistä, jos etsit tietyn tyyppistä autoa säännöllisesti.

Ostajalle yksi käytännöllinen tapa käyttää suodattimia on aloittaa väljästi ja kiristää ehtoja vasta, kun tarjonnan mittakaava hahmottuu. Jos rajaa heti yhtä aikaa hinnan, merkin, korimallin ja tekniset ominaisuudet hyvin tiukasti, sopivat vaihtoehdot voivat jäädä hakutulosten ulkopuolelle. Itse aloittaisin budjetista ja muutamasta aidosti tärkeästä tarpeesta, esimerkiksi siitä, tarvitaanko tilaa työmatkoille vai perheen tavaroille. Sen jälkeen vertaisin tuloksia ja lisäisin tarkempia ehtoja vain, jos niitä on syytä käyttää.

Hintarajaa kannattaa ajatella seulana, ei valmiina ostosuosituksena. Ilmoituksen hinta ei yksin kerro auton kokonaiskuluista, eikä sovelluksen hakutulos korvaa auton kunnon, historian tai asiakirjojen tarkistamista. Kun löydän kiinnostavan vaihtoehdon, tarkistan ilmoituksen tiedot kohta kohdalta ja kirjaan ylös kysymykset, joihin haluan myyjältä vastauksen. Näin sovellus auttaa rajaamaan ehdokkaita, mutta päätös perustuu myös ilmoituksen ulkopuolisiin tarkistuksiin.

Tallennettu haku on hyödyllinen etenkin silloin, kun ostoa ei tarvitse tehdä heti. Voin palata samaan rajaukseen eri päivinä ja huomata, millaisia uusia vaihtoehtoja tulee vastaan, sen sijaan että yrittäisin pitää kaikkea muistissa. Pieni käytännön vinkki on tehdä erilliset haut kahdelle aidosti mahdolliselle vaihtoehdolle, esimerkiksi eri kokoluokille. Silloin vertailu ei riipu siitä, että yhteen hakuun kasataan niin monta ehtoa, ettei sen tuloksia enää ymmärrä.

Ilmoitukset ja yhteydenotto

Yksi sovelluksen parhaista ominaisuuksista on sen ilmoitustoiminto. Kun olet tallentanut haun, sovellus lähettää sinulle ilmoituksia, kun uusia autoja, jotka täyttävät kriteerisi, lisätään. Tämä pitää sinut ajan tasalla ilman, että sinun tarvitsee jatkuvasti tarkistaa sovellusta.

Yhteydenotto myyjiin on myös tehty helpoksi. Jokaisessa ilmoituksessa on "ota yhteyttä" -painike, jonka avulla voit lähettää viestin tai soittaa suoraan myyjälle. Tämä tekee auton ostamisesta ja myymisestä sujuvaa ja nopeaa.

Arjen käyttö: selaamisesta järkeväksi yhteydenotoksi

Kuvitellaan tavallinen tilanne: etsin autoa, mutta minulla on aikaa tutkia vaihtoehtoja vain työpäivän jälkeen. Tallennan sopivan haun ja vilkaisen ilmoitukset silloin, kun minulle sopii, sen sijaan että avaisin palvelun jatkuvasti varmuuden vuoksi. Jos kiinnostava auto löytyy, vertaan ensin sen tietoja muutamaan muuhun ehdokkaaseen ja tarkistan, mitä ilmoituksessa kerrotaan varusteista ja kunnosta. Vasta sitten otan yhteyttä ja kysyn esimerkiksi puuttuvista tiedoista sekä siitä, miten auton voi nähdä. Sovelluksen hyöty on tässä työnkulussa: se auttaa löytämään ja järjestämään vaihtoehtoja, mutta ei päätä puolestani, onko auto hyvä ostos.

Myyjän kontaktoinnissa viestin kannattaa olla täsmällinen. Yleisen “onko vielä saatavilla?” -kysymyksen sijasta kysyisin samalla muutaman ilmoituksen perusteella olennaisen asian ja ehdottaisin seuraavaa askelta, kuten auton katsomista. Näin yhteydenotto ei jää pelkäksi kiinnostuksen ilmaisuksi. Jos taas myyn autoa, palvelu tarjoaa kanavan tuoda ilmoituksen ostajien löydettäväksi, mutta onnistunut myynti riippuu edelleen siitä, että tiedot ja kuvat ovat selkeitä ja kysymyksiin vastataan asiallisesti.

Ilmoitukset helpottavat seuraamista, mutta niihin ei kannata suhtautua päätöksentekijänä. Ne kertovat, että tallennetun haun ehtoihin sopiva ilmoitus on tullut tarjolle; ne eivät kerro, että auto olisi muita parempi tai että se olisi tarkastettu ostajaa varten. Jos ilmoituksia kertyy paljon, tarkkojen hakuehtojen ja oman seurantarutiinin yhdistelmä voi olla käytännöllisempi kuin jokaisen ilmoituksen avaaminen heti. Ilmoitusten sopivuus riippuu myös siitä, kuinka järkevästi haku on rajattu.

Yksi olennainen kysymys on, voiko sovelluksella hoitaa koko autokaupan. Minä käyttäisin sitä ennen kaikkea ilmoitusten etsimiseen, vertailuun ja yhteydenoton aloittamiseen. Varsinainen ostopäätös vaatii edelleen myyjän kanssa asiointia ja auton tilanteen huolellista selvittämistä. Markkinapaikka tekee ensimmäisestä yhteydenotosta helpomman, mutta ostajan kannattaa sopia tarkastuksesta ja varmistaa käytännön asiat suoraan myyjältä ennen sitoutumista.

Mihin sovellus sopii – ja missä vaihtoehto voi olla parempi

AutoScout24 on parhaimmillaan ihmiselle, joka haluaa selailla useita ajoneuvoilmoituksia, vertailla vaihtoehtoja ja pitää pidempään jatkuvan etsinnän järjestyksessä. Se sopii myös alustavaan kartoitukseen: jos en vielä tiedä, mikä automalli tai hintataso olisi järkevä, voin katsoa tarjontaa ja tarkentaa käsitystäni ennen yhteydenottoja. Palvelun laaja käyttäjäpohja ja tunnettuus tekevät siitä luontevan paikan aloittaa, mutta yksittäisen ilmoituksen laatu on arvioitava erikseen.

Vertaisin sitä tavalliseen verkkoselaimella käytettävään autohakupalveluun ennen kaikkea käyttötavan, en auton laadun perusteella. Puhelinsovellus on kätevä, kun haluan vilkaista uusia ilmoituksia tai palata tallennettuun hakuun lyhyissä hetkissä. Tietokoneella taas voi olla helpompi pitää monta ilmoitusta auki rinnakkain ja tehdä muistiinpanoja, jos vertailen pitkää listaa. Jos etsin vain yhden paikallisen myyjän ilmoitusta tai haluan nähdä auton heti, suora yhteydenotto tai paikallisten tarjontojen tarkistus voi olla nopeampi reitti kuin laajan markkinapaikan selailu.

Myös ostajan tilanteella on väliä. Jos tärkein vaatimus on saada ammattilaiselta valmiiksi rajattu valikoima ja henkilökohtaista neuvontaa, jälleenmyyjän oma tarjonta tai kasvokkainen asiointi voi tuntua sopivammalta. AutoScout24:n vahvuus on valinnanvaran tutkiminen omassa tahdissa, ei se, että sovellus tekisi auton kuntoarvion tai poistaisi käytetyn auton ostoon liittyvän epävarmuuden. En suosittelisi nojaamaan pelkkiin kuviin, vaikka ilmoitus näyttäisi huolellisesti tehdyltä.

Myös myyjälle sovelluksen hyöty riippuu tavoitteesta. Jos haluan tavoittaa ostajia markkinapaikassa, jossa ihmiset jo etsivät ajoneuvoja, ilmoituksen julkaiseminen voi olla mielekäs tapa aloittaa. Jos taas tarvitsen apua auton hinnoitteluun, asiakirjoihin tai kaupanteon käytännön järjestelyihin, pelkkä ilmoituskanava ei korvaa asiantuntijan neuvoa. Sovellusta ei siis tarvitse valita kaikille auton hankinnan vaiheille; se on erityisen hyödyllinen etsinnän ja yhteydenoton alussa.

Nykyinen versio, kehitys ja käyttäjän odotukset

Nykyinen versio 26.7.10 kertoo, mitä sovellusversiota käyttäjä voi tarkastella, mutta pelkkä versionumero ei kerro, mitä yksittäisiä muutoksia on tehty tai miten ne näkyvät arjessa. En tekisi sen perusteella oletuksia uusista ominaisuuksista. Käyttäjälle olennaista on ennen kaikkea se, että haku, tallennetut haut, ilmoitukset ja yhteydenottotavat toimivat hänen laitteellaan niin kuin hän tarvitsee. Jos jokin näkymä tai toiminto muuttuu päivityksen jälkeen, omaan käyttöön sopivuuden voi arvioida kokeilemalla niitä tavallisia hakutehtäviä, joita oikeasti käyttää.

AutoScout24:n pitkä historia ja suuri käyttäjäkunta viittaavat siihen, että kyse ei ole hetkellisestä kokeilusta, mutta vanha sovelluskaan ei ole automaattisesti paras jokaiselle ostajalle. Uusille käyttäjille tärkein kynnys on oppia rajaamaan hakua niin, että tulokset pysyvät hyödyllisinä. Pitkään palvelua käyttäneelle taas tallennettujen hakujen ja ilmoitusten arvo on siinä, että etsintää voi jatkaa ilman alusta aloittamista. Sovelluksesta laskutettavat Playn kautta tehtävät sovelluksen sisäiset ostot ovat 6,99–36,99 euroa; maksullisuutta arvioidessa kannattaa erottaa tämä sovelluksen maksuttomasta latauksesta ja tarkistaa ostoksen ehdot ennen hyväksymistä.

Rajat, tarkistukset ja harkittu eteneminen

Oma varaukseni liittyy siihen, että ilmoitus antaa vain myyjän esittämän kuvan autosta. Kuvat ja tekniset tiedot auttavat karsimaan huonosti sopivia vaihtoehtoja, mutta ne eivät paljasta kaikkea, mitä auton katsomisessa tai taustojen selvittämisessä voi tulla esiin. Siksi en tekisi ostopäätöstä pelkän sovellusnäkymän perusteella enkä pitäisi yhteydenoton helppoutta takeena kaupanteon turvallisuudesta. Käyttäjän vastuulle jää kysyä, verrata ja tarkistaa.

Toinen käytännön rajoite on se, että hyvä hakutulos riippuu käyttäjän omasta rajauksesta ja siitä, mitä myyjät ilmoituksiinsa kirjoittavat. Jos tärkeä tieto puuttuu, sitä ei pidä päätellä kuvista tai muista tiedoista, vaan kysyä suoraan. Jos taas vaatimukset ovat liian kapeat, kiinnostava vaihtoehto voi jäädä löytymättä; jos ne ovat liian väljät, selailuun voi kulua turhaan aikaa. Tasapainoinen haku ja omat muistiinpanot tekevät vertailusta luotettavampaa kuin jatkuva satunnainen selaaminen.

Kun otan myyjään yhteyttä, pidän hyödyllisenä kysyä selkeästi auton ilmoituksessa epäselviksi jäävistä kohdista ja sopia, mitä haluan nähdä ennen ostopäätöstä. Jos vastaus ei ratkaise olennaista kysymystä, voin jättää auton väliin, vaikka se muuten näyttäisi sopivalta. Tällainen harkinta on tärkeä osa sovelluksen käyttöä: markkinapaikka tuo vaihtoehdot lähelle, mutta ei poista tarvetta arvioida niitä kriittisesti.

Kenelle suosittelen sitä

Suosittelisin AutoScout24:ää ensisijaisesti ostajalle, joka haluaa vertailla rauhassa eri merkkejä, malleja ja hintaluokkia, sekä myyjälle, joka haluaa tuoda ajoneuvoilmoituksensa aktiivisten etsijöiden nähtäville. Maksuton lataus madaltaa kokeilun kynnystä, ja PEGI 3 -ikäraja kertoo sovelluksen sopivan yleiseen käyttöön. Autonvaihtoa vasta suunnittelevalle se voi olla hyödyllinen tapa ymmärtää tarjontaa ennen kuin tekee päätöksiä.

Jättäisin sen vähemmälle käytölle, jos en halua vertailla itse, tarvitsen välitöntä asiantuntija-apua tai etsin vain tiettyä lähialueen autoa mahdollisimman nopeasti. Silloin jälleenmyyjän kanssa asiointi tai rajatumpi paikallinen etsintä voi säästää vaivaa. Jos taas haluan seurata vaihtoehtoja ajan kanssa, tallentaa hakuja ja ottaa myyjiin yhteyttä suoraan ilmoituksista, sovelluksen toimintatapa on luonteva.

Yhteenveto ja loppuarvio

Kaiken kaikkiaan AutoScout24 on vaikuttava sovellus kaikille, jotka etsivät käytettyjä autoja. Se tarjoaa kattavat hakutoiminnot, selkeän käyttöliittymän ja näppärät ilmoitukset, jotka helpottavat oikean auton löytämistä. Olin erityisen vaikuttunut sovelluksen kyvystä pitää minut ajan tasalla uusista tarjouksista ja sen helppokäyttöisyydestä.

Jos siis olet auton etsinnässä, suosittelen lämpimästi kokeilemaan tätä sovellusta. Se tekee auton ostamisesta ja myymisestä vaivatonta ja jopa hauskaa!