S-mobiili

Analyysin tekijä Mobexer

Oletko koskaan miettinyt, miten voisit hallita talouttasi kätevästi puhelimellasi? Jos vastaus on "kyllä", niin S-mobiili saattaa olla juuri se sovellus, jota olet etsinyt. Olen viettänyt viimeiset viikot testaillen tätä sovellusta, ja voin sanoa, että se tuo pankkitoiminnot ja S-ryhmän palvelut kätevästi yhteen paikkaan. Mutta sukeltakaamme syvemmälle ja katsotaan, mitä kaikkea tämä sovellus todella tarjoaa.

Mikä on S-mobiili?

S-mobiili on S-Pankki Oyj:n sovellus, joka yhdistää pankkipalvelut ja S-ryhmän asiakasomistajapalvelut. Se on suunniteltu tekemään elämästäsi helpompaa tarjoamalla pääsyn raha-asioiden hoitoon sekä asiakasomistajuuteen liittyviin palveluihin. Sovellus on tarkoitettu S-Pankin asiakkaille ja S-ryhmän asiakasomistajille, joten sen hyöty riippuu ennen kaikkea siitä, käytätkö näitä palveluja jo muutenkin.

Sovellus on ilmainen, ja sen yleisarvosana on 4,3 noin 66 000 arvostelun perusteella. Sillä on yli miljoona asennusta, ja ikäluokitus on PEGI 3. Nämä luvut kertovat laajasta käytöstä, mutta oma valintani perustuisi silti siihen, sopiiko S-Pankin ja S-ryhmän palvelujen niputtaminen omaan arkeen. Julkaisupäivä on 29.11.2013, ja nykyinen versio on 2.40.2. Android-laitteessa käyttöjärjestelmän vähimmäisvaatimus on versio 9.

Arjen perusrytmi: pankkiasiat ja asiakasomistajuus

Ensimmäinen asia, joka kiinnitti huomioni, oli sovelluksen käyttäjäystävällisyys. Aloitusnäkymä on selkeä ja hyvin organisoitu. Pääset nopeasti käsiksi pankkitiliesi saldoihin ja tapahtumiin. Lisäksi sovellus tarjoaa mahdollisuuden siirtää rahaa, maksaa laskuja ja hallita säästöjäsi.

Arjessa tärkeintä ei ole se, että kaikki mahdollinen on yhdessä sovelluksessa, vaan se, ettei tavallinen asia vaadi pitkää etsimistä. Kun avaan näkymän tarkistaakseni, onko palkka tullut tai mikä korttiostos on juuri kirjautunut, tilitapahtumien vilkaisu on luonteva ensimmäinen rutiini. Laskua maksaessa kannattaa puolestaan tarkistaa saaja ja viite huolellisesti ennen hyväksymistä; pankkisovelluksen helppous ei poista sitä viimeistä tarkistusta, jonka tekisin myös verkkopankissa.

Hyvä arkinen käyttötapa on ottaa sovellus esiin samalla hetkellä, kun muutenkin suunnittelet viikon ostoksia. Tilitapahtumista voi tarkistaa, mitä viime kauppareissu maksoi, ja asiakasomistajapalveluista voi katsoa omiin ostoksiin liittyviä etuja. Näin pankkipuoli ja ostosetuudet tukevat samaa päätöstä sen sijaan, että niitä selaisi irrallisina ominaisuuksina. Jos käyt vain harvoin S-ryhmän kaupoissa, tämä yhdistelmä ei kuitenkaan välttämättä tuo yhtä paljon lisäarvoa.

Asiakasomistajan edut ja sopiva käyttötapa

Mutta se ei lopu tähän. S-mobiili tarjoaa myös mahdollisuuden seurata S-ryhmän bonuksia ja etuja. Tämä on erityisen kätevää niille, jotka tekevät suurimman osan ostoksistaan S-ryhmän kaupoissa. S-ryhmän oma etukorttiominaisuus voi vähentää tarvetta kantaa erillistä korttia mukana, kunhan puhelin on käytettävissä kassalla.

Tässä on myös konkreettinen trade-off: puhelimeen koottu etukortti on kätevä, mutta fyysinen kortti voi tuntua varmemmalta varavaihtoehdolta, jos puhelimen akku on loppumassa tai laite ei ole mukana. Itse pitäisin fyysisen kortin tallessa, vaikka käyttäisin sovellusta ensisijaisesti. Se tekee ostosreissusta huolettomamman ilman, että sovelluksen etua tarvitsee vähätellä.

Tyypillisessä arkitilanteessa huomaan ennen kauppaan lähtöä, että ostoslista on puhelimessa ja etukortti samassa laitteessa. Kassalla kortin näyttäminen on yksinkertaista, ja ostosten jälkeen pankkitapahtuman voi tarkistaa myöhemmin. Tämä järjestys auttaa myös erottamaan kaksi eri asiaa: kortin käyttö liittyy asiakasomistajuuteen, kun taas ostoksen veloitus ja tilitapahtuman seuranta kuuluvat pankkipuolelle. Jos haluat vain yleisen kanta-asiakaskortin etkä käytä S-Pankkia, erillinen korttisovellus tai fyysinen kortti voi olla suoraviivaisempi vaihtoehto.

Asetukset ja turvallinen asiointi

Käyttöliittymä on intuitiivinen, ja siirtyminen eri ominaisuuksien välillä on saumatonta. Erityisesti tykkäsin siitä, miten helppoa oli asettaa maksut ja siirrot. S-mobiili käyttää vahvaa tunnistautumista, joten turvallisuus on olennainen osa asiointia. Sovelluksessa on mukana myös sähköinen tunnistautuminen, mikä tekee kirjautumisesta nopeaa ja vaivatonta.

Ennen säännöllistä käyttöä tarkistaisin rauhassa, miten kirjautuminen ja vahvistaminen omalla laitteella toimivat, ja pitäisin puhelimen lukituksen käytössä. Näin sovelluksen avaaminen pysyy sujuvana, mutta pankkiasiat eivät ole avoinna kenelle tahansa, joka saa laitteen käsiinsä. Tunnistautumista tarvitaan myös siksi, että pankkitoiminnot ja sähköinen asiointi ovat eri asia kuin pelkkä etujen vilkaisu. Käytännössä tämä tarkoittaa, ettei kirjautumista kannata ajatella turhana esteenä vaan osana arkista varovaisuutta.

Jos vaihdat puhelinta tai otat sovelluksen käyttöön uudella laitteella, varaa käyttöönottoon rauhallinen hetki ja seuraa sovelluksen antamia ohjeita. Pankkisovellusta ei kannata yrittää kiirehtiä käyttöön kassajonossa tai juuri ennen laskun eräpäivää. Tämä on pieni mutta hyödyllinen tapa välttää se, että tunnistautuminen tai uuden laitteen käyttöönotto yllättää silloin, kun tarvitset palvelua heti.

Nopeammat rutiinit ilman turhaa säätämistä

Kun olen oppinut, mistä löydän tavallisimmat asiat, käytän sovellusta mieluummin lyhyinä tarkistuskertoina kuin yhtenä pitkänä taloussessiona. Aamulla voin katsoa tilitapahtumat, kauppareissun jälkeen tarkistaa ostoksen ja laskupäivänä hoitaa maksun erikseen. Toistuva rytmi auttaa huomaamaan tutusta poikkeavan veloituksen, mutta samalla se estää sovelluksen selaamisen päämäärättömästi.

Kannattaa myös muodostaa oma järjestys: ensin tarkistan tilin, sitten avaan maksamiseen liittyvän toiminnon ja lopuksi varmistan tapahtuman. Silloin saldo, maksut ja ostosten seuranta eivät mene mielessä sekaisin. En lähtisi olettamaan, että sovellus tekee budjetoinnin puolestani; hyödyllisempää on käyttää näkyviä tapahtumia oman kulutuksen tarkasteluun ja kirjata suunnitelmat erikseen, jos haluan tarkemman kuukausibudjetin.

Useamman palvelun yhdistelmä on parhaimmillaan silloin, kun käytät samoja toimintoja toistuvasti. Jos sinulla on S-Pankin tili ja asioit säännöllisesti S-ryhmän kaupoissa, yksi tuttu sovellus voi vähentää vaihtelua pankin ja etupalvelun välillä. Jos taas pankkiasiasi ovat toisessa pankissa, S-mobiilin rinnalle jää helposti toinen pankkisovellus. Silloin kannattaa miettiä, ovatko asiakasomistajan edut riittävä syy pitää molemmat käytössä, eikä olettaa yhden sovelluksen korvaavan kaikkia muita.

Missä yhdistäminen auttaa – ja missä ei

Vertailussa tavallisiin vaihtoehtoihin S-mobiilin selvin ero on pankkiasioiden ja S-ryhmän asiakasomistajuuden kokoaminen samaan paikkaan. Pelkkä pankkisovellus voi olla parempi, jos et tarvitse S-ryhmän palveluja ja haluat pitää puhelimessa vain oman pankkisi työkalun. Vastaavasti erillinen etukortti tai kanta-asiakassovellus riittää käyttäjälle, joka ei hoida pankkiasioitaan S-Pankissa. S-mobiilin vahvuus ei siis ole yleinen sopivuus kaikille, vaan se, että nämä kaksi käyttötarvetta osuvat samoille ihmisille.

Yhdistelmä tuo myös pienen käytännön kompromissin: pankkiasioiden ja etujen valikoissa liikutaan saman sovelluksen sisällä, joten harvoin käytetty toiminto voi unohtua, jos sitä ei etsi tarkoituksella. Kun opettelet aluksi vain omat toistuvat tehtäväsi, käyttö pysyy selkeänä. Kaikkea ei tarvitse ottaa tavaksi kerralla. Tämä on erityisen tärkeää käyttäjälle, joka haluaa sovelluksesta ennen kaikkea nopean maksuvälineen eikä uutta paikkaa seurata jokaista arjen yksityiskohtaa.

Minusta sovellus sopii parhaiten ihmiselle, joka asioi S-ryhmän kaupoissa, käyttää S-Pankkia ja haluaa hoitaa tavallisia pankki- ja etuasioita puhelimesta. Se voi olla myös käytännöllinen perheen arjessa, kun ostosten ja tilitapahtumien tarkistamiseen halutaan tuttu tapa. Sen sijaan satunnaiselle S-ryhmän asiakkaalle tai toisen pankin asiakkaalle hyöty voi jäädä melko kapeaksi. Jos ensisijainen tarpeesi on laaja talouden suunnittelu tai kaikkien pankkien tietojen kokoaminen yhteen, oma pankkisovellus tai erillinen taloudenhallinnan työkalu voi vastata siihen paremmin.

Kun rutiini toimii, mutta odotukset pysyvät realistisina

Myös arvioiden määrä kertoo, että sovellus on monelle tuttu arjen väline, mutta suosio ei yksin ratkaise sopivuutta. Pankkisovelluksen käyttö tuntuu henkilökohtaiselta: yhdelle tärkeintä on nopea tilin tarkistus, toiselle laskun maksaminen ja kolmannelle etujen hyödyntäminen. Minulle ratkaiseva kysymys on, käytänkö näitä toimintoja niin usein, että niiden kokoaminen samaan sovellukseen säästää vaivaa. Jos vastaus on kyllä, S-mobiili on luonteva valinta kokeiltavaksi.

On silti hyvä pitää mielessä, ettei sovellus korvaa omaa tarkkaavaisuutta. Maksun tiedot pitää tarkistaa itse, eikä automaattinen tapahtumien selaaminen vielä kerro, mihin kaikkeen kuukausibudjetti on mennyt. Myöskään etujen seuraaminen ei ole sama asia kuin niiden hyödyntäminen: ostoksia ei kannata tehdä vain siksi, että jokin etu näkyy sovelluksessa. Arjen kannalta paras toimintatapa on käyttää palvelua silloin, kun se palvelee jo olemassa olevaa ostos- tai pankkirutiinia.

Yhteenveto

Kaiken kaikkiaan S-mobiili on loistava työkalu niille, jotka haluavat pitää taloutensa hallinnassa ja samalla hyödyntää S-ryhmän etuja. Se yhdistää pankki- ja asiakasomistajapalvelut yhteen sovellukseen, mikä tekee siitä erittäin kätevän arjen apurin. Jos olet S-ryhmän asiakas, tämä sovellus on ehdoton lisä puhelimeesi.

Jos etsit tapaa hallita talouttasi ja hyödyntää S-ryhmän tarjoamat edut, suosittelen lämpimästi kokeilemaan S-mobiili-sovellusta. Se tekee elämästäsi hieman helpompaa ja paljon organisoidumpaa. Lataa se ja anna sen tehdä taikojaan!