Crowst: Kyselyt & lahjakortit.

Analysoija Mobexer

Olen käyttänyt Crowstia ennen kaikkea pienenä tapana osallistua kyselyihin silloin, kun puhelimella on muutama joutava minuutti. Sovelluksen perusidea on helppo ymmärtää: vastaan mielipidekyselyihin ja kerään vastineeksi mahdollisuuden lunastaa lahjakortteja. Se tekee palvelusta kiinnostavamman kuin tavallinen mielipidekysely, mutta samalla käyttö vaatii realistiset odotukset. Tämä ei ole nopea tapa ansaita rahaa, vaan enemmänkin kevyt elämäntapasovellus, jossa omaa aikaa vaihdetaan kyselyvastauksiin ja vähitellen kertyvään hyötyyn.

Kyseessä on Crowst Oy:n kehittämä ilmainen Android-sovellus. Se kuuluu elämäntapojen ja kuluttajien mielipiteitä kartoittavien palvelujen joukkoon, ja sen ikäraja on PEGI 3. Sovellus on ollut saatavilla jo 21.4.2016 lähtien, joten kyse ei ole aivan uudesta kokeilusta. Nykyinen versio on 2.4.3, ja se toimii Android 7.0:sta alkaen. Käyttäjiä on yli 10 tuhatta, keskiarvo on 3,3 ja arvioita on kertynyt 448. Näistä luvuista saa mielestäni oikean kuvan: palvelulla on oma käyttäjäkuntansa, mutta kokemus ei ole kaikille täysin tasainen.

Miltä Crowst tuntuu nykyisessä käytössä?

Ensimmäinen hyvä puoli on selkeys. Crowst ei yritä olla uutispalvelu, keskustelufoorumi tai monimutkainen pistejärjestelmä, vaan sen ydin pysyy kyselyissä. Kun avaan sovelluksen, tiedän suurin piirtein, mitä olen tekemässä: tarkistan tarjolla olevat kyselyt, vastaan niihin huolellisesti ja seuraan, milloin lahjakorttiin tarvittava määrä on saavutettu.

Tällainen suoraviivaisuus sopii käyttäjälle, joka ei halua opetella uutta palvelua pitkään. Kysymykset liittyvät tyypillisesti mielipiteisiin, kulutustottumuksiin tai arjen valintoihin. Vastauksissa kannattaa olla johdonmukainen. Jos vastaan kiireessä eri tavalla saman aiheen kysymyksiin, kyselyn luotettavuus kärsii ja oma käyttökokemukseni muuttuu helposti turhauttavaksi.

Paras tapa käyttää Crowstia on ajatella sitä satunnaisena lisänä, ei palkkatyönä. Kyselyitä ei kannata avata odottaen tasaista päivittäistä määrää tai varmaa tuottoa. Sopiva hetki on esimerkiksi bussimatka, lääkäriaulan odotus tai rauhallinen ilta, jolloin puhelimen selaamiseen olisi muutenkin aikaa. Kun käyttö pysyy tällaisena, kyselyiden tekeminen tuntuu kevyemmältä eikä jokainen keskeytynyt tai itselle sopimaton kysely tunnu suurelta pettymykseltä.

Lahjakortit vaikuttavat käyttötapaan

Crowstin kiinnostavin ero pelkkiin mielipidekyselyihin verrattuna on mahdollisuus lunastaa lahjakortteja. Se antaa vastauksille konkreettisen tavoitteen. En kuitenkaan käsittele palkkiota automaattisena korvauksena jokaisesta kyselystä, vaan pidän sitä kertyvänä etuna, jonka saavuttaminen vaatii kärsivällisyyttä.

Ennen aloittamista on järkevää päättää, mihin tarkoitukseen mahdollisen lahjakortin käyttäisi. Jos tavoite on epämääräinen, kyselyihin tulee helposti käytettyä aikaa ilman tunnetta etenemisestä. Kun mielessä on esimerkiksi tietty ostos tai lahjakortin saaja, pienikin kertymä tuntuu merkityksellisemmältä. Tämä on käytännön vinkki, joka ei näy sovelluksen lyhyessä kuvauksessa, mutta vaikuttaa paljon siihen, jaksaako palvelua käyttää pidempään.

Toinen hyödyllinen tapa on tarkistaa Crowst ennen kuin aloittaa pitkän muun tekemisen. Jos tarjolla oleva kysely osoittautuu itselle sopimattomaksi tai päättyy nopeasti, aikaa ei ole tullut varattua liikaa. Sen sijaan kyselyyn ei kannata suhtautua kuin tehtävälistaan, joka pitäisi väkisin tyhjentää. Mielipiteen pitää pysyä omana mielipiteenä, eikä vastausten muuttaminen palkkion toivossa ole hyvä strategia.

Mitä sovelluksen kehityksestä voi päätellä?

Vuonna 2016 alkanut palvelu on ehtinyt olla olemassa pitkään, ja nykyinen versionumero 2.4.3 kertoo, että sovellusta on viety eteenpäin alkuperäisen julkaisun jälkeen. En kuitenkaan pidä versionumeroa yksin merkkinä siitä, että kaikki käyttäjän toivomat ongelmat olisi ratkaistu. Se kertoo jatkuvasta tuotteen ylläpidosta, ei automaattisesti täydellisestä käyttöliittymästä tai tasaisesta kyselytarjonnasta.

Nykytilaa arvioidessa tärkeintä onkin katsoa kokonaisuutta: sovellus on yhä saatavilla, sen perusidea on säilynyt tunnistettavana ja käyttäjiä on kertynyt yli 10 tuhatta. Samalla 3,3:n keskiarvo osoittaa, että kokemukset vaihtelevat. Minusta tämä viittaa siihen, että Crowst toimii parhaiten tietyssä käyttötavassa, mutta ei välttämättä täytä jokaisen palkkioita etsivän käyttäjän odotuksia.

Olemassa olevalle käyttäjälle päivitykset ovat yleensä tärkeämpiä kuin yksittäiset uudet ominaisuudet. Uusin versio kannattaa pitää asennettuna, koska vanhentunut sovellus voi tuntua hitaalta tai epäluotettavalta, vaikka ongelma ei liittyisi itse kyselyihin. Uuden käyttäjän taas kannattaa aloittaa rauhallisesti ja seurata, millaisia kyselyitä omalle profiilille käytännössä tulee. Ensimmäiset käyttökerrat kertovat enemmän henkilökohtaisesta sopivuudesta kuin yleinen lupaus lahjakorteista.

Realistinen arjen käyttötapa

Kuvittelen tavallisen tilanteen näin: olen matkalla kotiin, minulla on puhelin kädessä ja noin kymmenen minuuttia aikaa. Aiemmin olisin ehkä selannut päämäärättömästi sosiaalista mediaa. Crowstissa voin tarkistaa, onko tarjolla sopivaa kyselyä. Jos on, vastaan rauhassa ja lopetan sen jälkeen. Jos ei ole, suljen sovelluksen ja palaan asiaan myöhemmin. Tällä tavalla palvelu ei hallitse päivääni, mutta se voi muuttaa joutoajan pieneksi kertymäksi.

Opiskelijalle tai osa-aikatyötä tekevälle sovellus voi sopia erityisesti silloin, kun käyttö tapahtuu epäsäännöllisesti. Kyselyitä voi kokeilla eri ajankohtina ja huomata, milloin niitä näyttää olevan omalle käyttäjälle paremmin. Tärkeää on olla laskematta tuntipalkkaa liian tarkasti, koska kyselyiden saatavuus ja sopivuus vaikuttavat kokemukseen. Jos jokainen minuutti pitää saada maksimaalisesti hyödyksi, Crowst ei todennäköisesti ole paras vaihtoehto.

Perheessä sovellusta voi käyttää henkilökohtaisten kulutustottumusten ja mielipiteiden ilmaisemiseen, mutta tiliä ei pidä ajatella yhteisenä pelinä, jossa toinen henkilö vastaa toisen puolesta. Kyselyiden arvo perustuu siihen, että vastaukset kuvaavat oikeaa vastaajaa. Tämä on yksi niistä käytännön asioista, jotka jäävät helposti huomiotta, kun lahjakortti nostetaan palvelun pääasiaksi.

Missä Crowst eroaa tavallisista vaihtoehdoista?

Vaihtoehtona voi käyttää yleisiä kyselypaneeleita, joissa on usein laajempi valikoima tutkimuksia, tai sovelluksia, jotka palkitsevat ostoksista, kuittien kuvaamisesta tai tehtävien suorittamisesta. Crowstin etu on keskittyminen mielipiteisiin ja lahjakortteihin ilman, että käyttäjän tarvitsee opetella montaa erilaista tehtävätyyppiä.

Toisaalta laajempi kyselypaneeli voi olla parempi, jos haluan valita useista tutkimuksista tai etsin mahdollisimman tasaista tekemistä. Ostoksiin liittyvä palkkiosovellus taas voi sopia paremmin henkilölle, joka tekee paljon arjen hankintoja ja haluaa hyödyntää kuitteja. Crowst on järkevä valinta silloin, kun nimenomaan mielipiteen kertominen tuntuu luontevalta ja lahjakortti on mieluisampi kuin pieni rahasuoritus.

Vertailussa on myös huomioitava vaivattomuus. Monimutkaisempi palvelu voi tarjota enemmän tapoja ansaita, mutta samalla se vaatii enemmän asetuksia, ilmoitusten seuraamista ja ehtojen tarkistamista. Crowstin pelkistetty idea voi olla vahvuus käyttäjälle, joka haluaa avata sovelluksen nopeasti ja tehdä yhden asian. Jos taas haluan optimoida jokaisen palkkion eri palveluiden välillä, jokin monipuolisempi paneeli voi olla tehokkaampi.

Kenelle sovellus sopii ja kenelle ei?

Suosittelen Crowstia käyttäjälle, joka pitää lyhyistä mielipidekyselyistä, hyväksyy epäsäännöllisen tarjonnan ja haluaa kerryttää lahjakortteja ilman maksullista tilausta. Ilmaisuus madaltaa kokeilun kynnystä, ja PEGI 3 -ikäraja tekee sovelluksesta ikärajan puolesta hyvin laajalle yleisölle sopivan. Silti jokaisen käyttäjän on hyvä vastata vain omista tiedoistaan ja mielipiteistään.

En suosittelisi sitä henkilölle, joka tarvitsee varman ja ennakoitavan tulonlähteen. En myöskään valitsisi sitä ensimmäisenä, jos kyselyiden täyttäminen tuntuu itsestä pitkästyttävältä tai jos lahjakorttien sijaan haluan suoran rahapalkkion. Samoin käyttäjä, joka odottaa jatkuvasti uusia ominaisuuksia, tarkkaa etenemisen seurantaa tai erittäin viimeisteltyä palkkiojärjestelmää, saattaa pettyä.

Keskiarvo 3,3 on tässä hyödyllinen muistutus. Se ei tee sovelluksesta huonoa, mutta se kertoo, ettei palvelu ole onnistunut miellyttämään kaikkia tasaisesti. Minun näkökulmastani arvio liittyy todennäköisesti odotuksiin yhtä paljon kuin itse perusideaan: kyselyiden määrä, sopivuus ja palkkion saavuttamisen nopeus ratkaisevat, tuntuuko käyttö reilulta.

Käytännön vinkit ennen pidempää käyttöä

Ensimmäinen vinkkini on käyttää Crowstia viikon ajan ilman tavoitetta saavuttaa tietty lahjakortti. Näin näen, millaisia kyselyitä minulle tulee ja kuinka hyvin niiden pituus sopii omaan arkeeni. Jos sovellus tuntuu jo tässä vaiheessa jatkuvasti hankalalta, suurempi tavoite ei todennäköisesti paranna kokemusta.

Toinen vinkki on lukea kysymykset loppuun ennen vastaamista. Kyselyissä pienet sanamuodot voivat muuttaa merkitystä, ja nopea naputtelu lisää väärinymmärrysten riskiä. Tasaiset, harkitut vastaukset ovat parempi tapa kuin yrittää arvata, mikä vaihtoehto johtaisi nopeimpaan palkkioon.

Kolmas vinkki liittyy puhelimen ilmoituksiin. Jos ilmoituksia tulee, niiden ei tarvitse ohjata koko päivää. Minulle toimivin tapa on tarkistaa sovellus silloin, kun olen muutenkin valmis käyttämään muutaman minuutin. Näin Crowst pysyy hyödyllisenä vapaa-ajan työkaluna eikä muutu jatkuvaksi keskeytykseksi.

Neljäs huomio on lahjakortin lunastamisen ajoitus. Ennen kuin käytän paljon aikaa kyselyihin, varmistan sovelluksen sisällä, millainen eteneminen ja lunastuspolku on käytännössä. Tämä vähentää väärää oletusta siitä, että jokainen vastaus muuttuisi heti käyttökelpoiseksi palkkioksi. Kyselyiden tekeminen kannattaa aloittaa vasta, kun ymmärrän, mitä kohti olen etenemässä.

Jäljelle jäävät puutteet ja seurattavat asiat

Suurin rajoitus on kyselyiden saatavuuden epävarmuus. Käyttäjä ei voi rakentaa päiväänsä sen varaan, että sopiva tehtävä olisi aina tarjolla. Myös henkilökohtainen profiili vaikuttaa siihen, millaisia kyselyitä voi avautua. Tämä tekee kokemuksesta yksilöllisen: yhdelle palvelu voi tuntua aktiiviselta, toiselle nopeasti tyhjenevältä.

Toinen kitkakohta on palkkion odottaminen. Lahjakortti on konkreettinen tavoite, mutta siihen pääseminen voi tuntua hitaalta, jos käyttö jää satunnaiseksi. Siksi Crowstia ei pidä verrata suoraan sovellukseen, joka antaa pienen korvauksen jokaisesta yksittäisestä tehtävästä. Ero ei ole vain palkkion muodossa, vaan myös siinä, miten käyttäjä kokee oman edistymisensä.

Nykyisen version 2.4.3 kohdalla seuraisin erityisesti sitä, miten sovellus jatkaa käyttöliittymän, kyselyiden löytämisen ja lunastusprosessin kehittämistä. En odota vain uusia painikkeita, vaan ennen kaikkea selkeyttä: käyttäjän pitäisi ymmärtää nopeasti, mikä kysely on saatavilla, mitä siihen vastaaminen vaatii ja miten oma eteneminen liittyy lahjakorttiin. Nämä asiat ratkaisevat arjen sujuvuuden enemmän kuin näyttävät uudistukset.

Myös arvioiden kehitystä on kiinnostavaa seurata. Nykyinen 3,3:n keskiarvo antaa tasapainoisen mutta varovaisen kuvan. Jos sovelluksen tulevat versiot tekevät käytöstä johdonmukaisempaa, se näkyy ennen pitkää käyttäjien kokemuksissa. Jos taas kyselyiden epätasainen saatavuus pysyy ennallaan, palvelu säilyy todennäköisesti pienenä lisätekemisenä eikä muutu laajemmaksi päivittäiseksi työkaluksi.

Oma suositukseni

Minulle Crowst on käyttökelpoinen, kun suhtaudun siihen oikein: avaan sen joutohetkellä, vastaan rehellisesti ja pidän lahjakorttia hitaasti kertyvänä bonuksena. Pidän siitä, että perusidea on helppo ja käyttö on ilmaista. Samalla en lupaisi ystävälle tasaista palkkiota, nopeaa ansaintaa tai varmasti joka päivä täyttyvää kyselylistaa.

Jos haluat kokeilla mielipidekyselyihin perustuvaa palvelua ilman maksua, Crowst on järkevä testattava. Android 7.0:n vähimmäisvaatimus tekee siitä käyttökelpoisen myös vanhemmalla yhteensopivalla laitteella, ja sovelluksen pitkä historia antaa sille enemmän uskottavuutta kuin aivan uudelle palvelulle. Kannattaa kuitenkin arvioida oma kokemus rauhassa ensimmäisten käyttökertojen jälkeen eikä tehdä päätöstä pelkän lahjakorttilupauksen perusteella.

Lopputulokseni on myönteinen mutta maltillinen. Crowst sopii parhaiten ihmiselle, joka haluaa vaihtaa joutoaikaa mielipidekyselyihin ja edetä kohti lahjakorttia ilman paineita. Jos taas tarvitset ennakoitavaa ansaintaa, laajempaa tehtävävalikoimaa tai mahdollisimman nopean palkkion, toinen elämäntapasovellus voi olla parempi. Oikealla odotustasolla tämä on kuitenkin helppo tapa tehdä puhelimella jotain konkreettisempaa kuin päämäärätön selaaminen.

Usein kysytyt kysymykset