G Livelab

Analysoinut Mobexer

Kun päätän, kannattaako konserttipaikan oma sovellus asentaa, kysyn ensin itseltäni kaksi asiaa: olenko menossa juuri kyseiseen paikkaan ja hoituisiko ilta helpommin yhden tutun työkalun kautta? G Livelab on gAppin tekemä viihdesovellus, joka on suunnattu elävän musiikin kävijälle. Sen tarkoitus ei ole korvata musiikin kuuntelupalvelua tai kaikkien tapahtumien lippukauppaa, vaan auttaa tapahtumaan liittyvissä käytännön asioissa puhelimella.

Minusta päätöksen ydin on käyttötiheys. Jos G Livelabin keikat ovat jo osa vapaa-aikaani tai olen suunnittelemassa ensimmäistä käyntiä, sovellukselle löytyy luonteva tehtävä. Jos taas etsin kaupungin kaikkia tapahtumia, vertailen eri järjestäjiä tai haluan kuunnella musiikkia kotona, yleisempi vaihtoehto sopii paremmin. Sovellus on ilmainen, joten kokeilun kynnys on matala, mutta puhelimeen asentaminen on silti järkevää vain, jos sen ominaisuuksille on käyttöä.

Arvioin sitä ennen kaikkea konsertti-illan näkökulmasta: löytyykö tapahtumaan liittyvä tieto silloin, kun sitä tarvitsen, ja helpottaako sovellus käytännön järjestelyjä oikeasti? Tällaisessa käytössä pienetkin kitkat ratkaisevat. Puhelinta ei halua selata pitkään ovella tai kesken illan, eikä sovellus ole itsessään syy lähteä konserttiin. Sen pitää ansaita paikkansa sillä, että se palvelee juuri ennen tapahtumaa ja tarvittaessa sen aikana.

Miten sovellus toimii konsertti-iltaa ajatellen

Ensimmäinen vaikutelma on käytännöllinen. G Livelab ei yritä peittää perusideaansa koristeellisilla ominaisuuksilla, vaan keskittyy elävän musiikin ympärille. Kun olen suunnittelemassa iltaa, sovelluksen arvo syntyy siitä, että minun ei tarvitse käsitellä tapahtumaa vain erillisenä lippuna ja etsiä kaikkea muuta muualta. Tapahtumapaikka, lippuasiat ja illan aikana tarvittavat ostokset liittyvät samaan käyttökontekstiin.

Tämä tekee siitä kiinnostavan etenkin silloin, kun konsertti ei ole vain lyhyt käynti salissa. Monelle iltaan kuuluu saapuminen, odottelu, juoma, mahdollinen ruoka ja lähtö kotiin musiikin jälkeen. Kun sovellus on ajateltu tätä kokonaisuutta varten, se tuntuu luontevammalta kuin yleinen lippusovellus, jossa tapahtuma päättyy käytännössä siihen, että QR-koodi tai lippunäkymä on löytynyt.

G Livelabin tapauksessa en ajattelisi puhelinta vain pääsylippuna. Se toimii enemmänkin illan mukana kulkevana työkaluna. Jos olen jo kotona päättänyt, mihin konserttiin olen menossa, voin valmistella illan etukäteen. Paikan päällä taas huomio siirtyy musiikkiin, joten sovelluksen pitäisi olla hyödyllinen nopeasti ja ilman pitkää opettelua. Juuri tällaisessa käytössä sen selkeä tarkoitus on etu.

Liput ovat sovelluksen tärkein käytännön osa

Lippujen käsittely on ominaisuus, jonka vuoksi sovelluksen avaaminen tuntuu perustellulta. Tavalliseen sähköpostiin tai selaimen kautta säilytettyyn lippuun verrattuna erillinen tapahtumasovellus voi olla helpompi ratkaisu, kun haluan tarkistaa illan tiedot juuri ennen lähtöä. En joudu selaamaan viestiketjua tai muistamaan, millä sivulla ostos tehtiin.

Samalla kannattaa olla realistinen. Jos käyn konserteissa harvoin ja ostan liput aina eri paikoista, en välttämättä saa tästä samanlaista hyötyä kuin säännöllinen G Livelabin kävijä. Yksi tapahtuma ei yksinään muuta puhelimen käyttöä merkittävästi. Sovellus alkaa tuntua järkevältä vasta, kun sama paikka ja sen tapahtumat tulevat osaksi omaa vapaa-ajan rutiinia.

Minulle hyödyllisin toimintatapa olisi tarkistaa lippu vielä ennen lähtöä, ei vasta ovella. Näin huomaan ajoissa, että olen oikeassa tapahtumassa ja että puhelimessa on riittävästi akkua. Tämä ei ole sovelluksen näyttävä ominaisuus, mutta se on konkreettinen ero verrattuna siihen, että lippu jää viime hetkellä etsittäväksi sähköpostista. Konsertti-illassa pienikin valmistelu säästää enemmän vaivaa kuin uusi koristeellinen lisätoiminto.

Ruoka ja juomat muuttavat sovelluksen roolia

Ruokaan ja juomiin liittyvä käyttö tekee G Livelabista erilaisen kuin tavallisesta tapahtumakalenterista. Jos haluan viettää paikalla aikaa ennen esitystä tai sen yhteydessä, puhelimella hoidettavat ostokset voivat sopia paremmin illan rytmiin kuin erillinen asiointi. Ajatus on erityisen järkevä silloin, kun en halua keskeyttää keskustelua tai musiikkiin keskittymistä vain siksi, että jokin käytännön asia pitää hoitaa.

Tässä on kuitenkin myös selvä käyttötilanteeseen liittyvä rajoitus. En pitäisi sovellusta automaattisesti nopeampana tapana jokaiseen ostokseen. Jos paikalla on paljon ihmisiä, puhelimen avaaminen, oikean näkymän etsiminen ja maksamisen varmistaminen voi tuntua hitaammalta kuin perinteinen asiointi. Siksi käyttäisin tätä mieluummin suunniteltuun ostokseen kuin oletuksena kaikkeen.

Hyvä käytännön vinkki on miettiä etukäteen, mitä oikeasti tarvitsee. Jos olen menossa suoraan töistä keikalle, ruokaan liittyvä toiminto voi olla aidosti hyödyllinen, koska voin yhdistää konsertti-illan ja nopean syömisen. Jos taas olen jo syönyt ja haluan vain kuunnella esityksen, ominaisuus jää helposti taustalle. Sovelluksen vahvuus kasvaa silloin, kun käytän sitä osana omaa iltasuunnitelmaa enkä vain selaa sitä uteliaisuudesta.

Ennen lähtöä kannattaa tehdä oma pieni tarkistus

Käytännöllinen tapa käyttää sovellusta on yhdistää sen avaaminen jo valmiiseen lähtörutiiniin: tarkistan tapahtuman ja lipun, varmistan puhelimen akun ja päätän, hoidanko ruokailun ennen konserttia vai paikan päällä. Nämä ovat eri asioita, eikä sovellus ratkaise kaikkia niitä, mutta samalla tarkistuskerralla voin varmistaa, ettei lippu jää viime minuuteille. Tämän jälkeen sovellus saa jäädä rauhaan, kunnes sille on taas tarvetta.

Jos olen menossa ystävän kanssa, sopisin yhteisistä ostoksista ennen paikan päälle saapumista. Näin vältämme tilanteen, jossa yksi puhelin kiertää seurueessa tai kukaan ei tiedä, kuka hoitaa tilaamisen. Tämä ei ole erityinen sovellustoiminto vaan pieni toimintatapa, joka tekee mobiiliasioinnista selkeämpää. Yksin liikkuvalle se ei ole tarpeen, mutta ryhmälle ennakkosopimus voi säästää aikaa ja huomiota.

Kokemus, rajoitukset ja sopiva käyttäjä

Kun arvioin, sopiiko G Livelab omaan konsertti-iltaani, kiinnitän huomiota ennen kaikkea siihen, mitä haluan saada hoidettua puhelimella ja mitä mieluummin jätän tavalliseen asiointiin. Tässä osiossa punnitsen, kenelle rajattu käyttötarkoitus on etu ja milloin se voi tuntua ylimääräiseltä vaiheelta. Sen jälkeen on helpompi nähdä, missä sovellus erottuu yleisistä tapahtumapalveluista.

Mikä toimii paremmin kuin tavallisissa vaihtoehdoissa

Yleinen lippusovellus on hyvä, jos haluan ostaa pääsyn monen eri järjestäjän tapahtumiin. Sähköposti taas on tuttu ja toimii lähes aina lippujen säilytyspaikkana. G Livelabin etu on rajatumpi mutta selkeämpi: se yhdistää tietyn elävän musiikin paikan tapahtumakokemukseen eikä jätä minua yksin lipun kanssa.

Vertailussa tavalliseen tapahtumakalenteriin tämä tuntuu enemmän asiointikanavalta kuin pelkältä listalta. Kalenteri kertoo, mitä on tulossa, mutta G Livelabin ympärille rakennettu käyttöajatus ulottuu myös siihen, mitä teen paikan päällä. Tämä tekee sovelluksesta kiinnostavan ihmiselle, joka arvostaa konserttipaikan omaa tunnelmaa ja haluaa hoitaa iltaan liittyvät perusasiat puhelimella.

Toisaalta suoratoistopalvelu on parempi, jos tavoitteeni on kuunnella musiikkia missä ja milloin tahansa. Se tarjoaa laajemman valikoiman, jatkuvan kuuntelun ja artistien löytämisen. G Livelab ei kilpaile siinä. Sen arvo syntyy fyysisestä tapahtumasta, ei siitä, että puhelin korvaisi live-esityksen.

Valitse vaihtoehto sen mukaan, mitä yrität hoitaa

Vaihtoehdot kannattaa ajatella tehtävittäin, eikä etsiä yhtä sovellusta, joka tekisi kaiken. Yleinen tapahtumapalvelu sopii paremmin keikkojen löytämiseen eri paikoista ja eri järjestäjiltä. Sähköposti on usein riittävä, jos haluan vain säilyttää yksittäisen lipun. Tapahtumapaikan oma sovellus puolestaan on luonteva valinta, kun juuri sen paikan tapahtuma on jo päätetty ja haluan hoitaa muitakin iltaan liittyviä asioita samassa yhteydessä.

Minulle tämä tarkoittaa, ettei G Livelabista tarvitse tehdä joko-tai-valintaa. Voin käyttää yleistä palvelua tapahtumien etsimiseen ja avata tämän sovelluksen silloin, kun suunnitelma kohdistuu G Livelabiin. Se on parempi työnjako kuin odottaa, että yksi rajattuun paikkaan keskittyvä sovellus korvaa kaikki lippu-, musiikki- ja kalenteripalvelut.

Merkittävin heikkous on käyttötarkoituksen kapeus

Rehellisesti arvioituna sovelluksen suurin heikkous on juuri sen rajattu kohde. Jos en ole menossa G Livelabin tapahtumaan, minulla ei ole paljon syytä avata sitä. Tämä ei ole vika samalla tavalla kuin huono käyttöliittymä olisi, mutta se vaikuttaa siihen, kuinka tärkeäksi sovellus muodostuu omassa puhelimessa. Harvoin käyvä käyttäjä voi kokea, että erillinen sovellus on liikaa yhtä iltaa varten.

Myös konserttitilanteessa puhelimen rooli on kaksijakoinen. Lipun ja ostosten helppo saatavuus on kätevää, mutta samalla jokainen ylimääräinen tarkistus voi viedä huomiota pois esiintyjästä. Minusta paras käyttö on siksi ennen konserttia ja tarvittaessa lyhyesti paikan päällä, ei jatkuva sovelluksen selaaminen esityksen aikana.

Toinen käytännön trade-off liittyy riippuvuuteen puhelimesta. Kun lippu ja ostoksiin liittyvät asiat ovat mobiilissa, akun loppuminen tai yhteyden ongelmat voivat tehdä tilanteesta hankalan. En lähtisi konserttiin tarkistamatta lippua etukäteen. Sovellus ei poista tarvetta valmistautua, vaan siirtää osan valmistelusta digitaaliseen muotoon.

Kenelle suosittelen sitä

Suosittelen G Livelabia ennen kaikkea ihmiselle, joka käy kyseisen paikan keikoilla tai suunnittelee käyntejä säännöllisesti. Hänelle sovellus voi toimia tuttuna lähtöpisteenä: tapahtuman tarkistaminen, lipun käsittely ja illan aikana tarvittavat ostokset eivät ole hajallaan eri palveluissa. Myös sellainen käyttäjä hyötyy, joka pitää siitä, että konsertti-ilta on suunniteltavissa etukäteen eikä vasta ovella.

Se sopii hyvin myös kaveriporukan käytännön järjestelyihin. Yksi henkilö voi tarkistaa tapahtuman ja lippuasian ennen lähtöä, kun taas paikan päällä sovellusta voi käyttää omiin ostoksiin ilman, että kaikkien tarvitsee selvittää samaa prosessia erikseen. Tässä tilanteessa kannattaa kuitenkin sopia seurueen kesken, kuka hoitaa mahdolliset yhteiset hankinnat, jotta puhelin ei kierrä ihmiseltä toiselle.

Sen sijaan satunnainen matkailija, joka etsii laajasti eri kaupunkien keikkoja, tarvitsee todennäköisesti rinnalle yleisemmän tapahtuma- tai lippupalvelun. Samoin musiikin kuuntelijalle, joka ei ole kiinnostunut live-illoista, tämä ei ole järkevin valinta. Jos tärkeintä on artistien löytäminen, kappaleiden kuuntelu tai konserttien vertailu monen järjestäjän välillä, toinen sovellus palvelee paremmin.

Milloin jättäisin sen asentamatta

Jättäisin sovelluksen väliin, jos tiedän jo käyttäväni paikkaa vain kerran enkä halua lisätä puhelimeeni erillistä työkalua yhtä tapahtumaa varten. Silloin sähköpostiin tallennettu lippu tai käytössä oleva yleinen lippupalvelu voi olla riittävä, kunhan löydän lipun helposti ennen lähtöä. Samoin henkilölle, joka välttelee ostosten hoitamista puhelimella, sovelluksen ruokaan ja juomiin liittyvä puoli ei ole ratkaiseva etu.

Myös laajemman keikkahaun tarve on hyvä syy valita toinen lähtöpiste. Jos suunnitelmani on vertailla useita esiintyjiä ja tapahtumapaikkoja, yleinen tapahtumakalenteri antaa käyttökelpoisemman kokonaiskuvan. G Livelabin vahvuus ei ole laajuus vaan tiettyyn paikkaan liittyvän illan käytännöllisyys. Kun tämän eron ymmärtää, odotukset pysyvät sopivina.

Tekniset perustiedot päätöstä varten

Sovellus on ilmainen, joten kokeileminen ei vaadi ostosta. Sen ikäraja on PEGI 3, mikä kertoo, ettei sisältöä ole suunnattu vain aikuisille. Käytännössä käyttö liittyy kuitenkin tapahtumiin, lippuihin sekä paikan päällä tehtäviin ostoksiin, joten sovelluksen kiinnostavuus riippuu enemmän omista konserttitottumuksista kuin ikärajasta.

Android-käyttäjän kannattaa huomioida, että vähimmäisvaatimus on Android 7.0. Nykyisellä versionumerolla 2.2.4 sovellus ei ole aivan alkuvaiheen kokeilu, vaan sitä on kehitetty eteenpäin. Julkaisuajankohta on 5.9.2016, mikä kertoo siitä, että kyseessä on pitkään mukana ollut palvelu eikä aivan uusi tulokas. En silti arvioisi sovellusta pelkän iän perusteella, vaan sen mukaan, sopiiko se omaan G Livelab-käyttöön.

Käyttäjäarvioissa sovelluksen keskiarvo on 4,5, ja arvioita on kertynyt yli neljäsataa. Asennuksia on yli kymmenentuhatta. Nämä luvut viittaavat siihen, että sovelluksella on oma aktiivinen käyttäjäjoukkonsa, mutta en pitäisi sitä yleiskäyttöisenä massapalveluna. Sen paikka on selvästi tietyn elävän musiikin ympärillä.

Millainen arki-illan käyttö näyttää

Kuvittelen tyypillisen tilanteen näin: olen sopinut ystävän kanssa meneväni illalla keikalle, mutta päivä venyy ja ruokailu jää väliin. Ennen lähtöä tarkistan tapahtuman ja lipun sovelluksesta, jotta en joudu kaivamaan tietoja viesteistä. Saavuttuani paikalle voin arvioida, hoidanko ruoan ja juoman puhelimella vai tavalliseen tapaan. Tämän jälkeen suljen sovelluksen ja keskityn esitykseen.

Tässä työnkulussa sovellus on parhaimmillaan, koska jokaisella avauksella on selvä tarkoitus. Se ei korvaa ystävien kanssa sopimista, matkareitin tarkistamista tai itse konserttia, mutta se voi vähentää yhtä ylimääräistä kerrosta illan ympäriltä. Jos taas avaan sen ilman suunnitelmaa vain nähdäkseni, mitä kaikkea siellä on, hyöty jää paljon pienemmäksi.

Toinen toimiva tapa on käyttää sovellusta ennen kotiin lähtöä. Tarkistan lipun ja mahdolliset illan ostotarpeet jo ennakkoon, jolloin paikan päällä ei tarvitse tehdä päätöksiä kiireessä. Tämä on pieni mutta hyödyllinen ero etenkin silloin, kun olen liikkeellä suoraan työpäivän jälkeen tai tapaamassa ystäviä aikataululla.

Yleiset käytännön kysymykset ennen lataamista

Usein ensimmäinen kysymys on, kannattaako sovellus asentaa, vaikka keikalle olisi menossa vain kerran. Oma vastaukseni riippuu siitä, helpottaako se juuri kyseisen illan valmistelua: jos haluan käsitellä lippua ja mahdollisia ostoksia puhelimella, kokeilu voi olla perusteltu; jos olen tyytyväinen nykyiseen tapaani säilyttää lippu, en asentaisi sitä velvollisuudesta.

Toinen kysymys koskee sitä, korvaako tämä yleisen lippusovelluksen tai musiikkipalvelun. Ei korvaa. Käyttäisin sitä tiettyyn G Livelabin tapahtumailtaan, mutta pitäisin yleisemmän palvelun keikkojen etsimiseen ja suoratoiston kuunteluun. Entä pitääkö kaikkea hoitaa sovelluksessa? Ei: sen hyöty on siinä, että liput, ruoka ja juomat ovat mobiilikäytön piirissä, mutta oma ilta voi aivan hyvin sisältää myös tavallista asiointia.

Jos sovellus on jo asennettu, tärkein käytännön neuvo on olla jättämättä tarkistuksia ovella tehtäviksi. Avaa lippunäkymä ennen lähtöä, huolehdi akun riittävyydestä ja pidä suunnitelma selkeänä. Näin puhelin toimii apuvälineenä eikä uutena asiana, jota pitää selvittää kiireessä. Käyttäjän, joka ei halua luottaa puhelimeen tapahtuman aikana, kannattaa puolestaan säilyttää itselleen sopiva varatapa lipun löytämiseen.

Lopullinen arvio

G Livelab on hyvä, tarkoitukseensa rajattu viihdesovellus, ei yleinen musiikkipalvelu. Minusta sen selkein ansio on siinä, että se yhdistää elävän musiikin tapahtuman ja konsertti-illan käytännön tarpeet. Liput, ruoka ja juomat muodostavat kokonaisuuden, jota tavallinen sähköposti tai yleinen lippusovellus ei välttämättä käsittele yhtä luontevasti.

Sen rajoitus on yhtä selvä: jos G Livelabin tapahtumat eivät kuulu omaan arkeen, sovellus jää helposti tarpeettomaksi. En asentaisi sitä vain musiikin kuuntelua varten, enkä vaihtaisi yleistä lippupalvelua kokonaan pois, jos käyn monen eri järjestäjän tapahtumissa. Oikealle käyttäjälle se on kuitenkin kätevä lisä, joka tekee tutun konserttipaikan käyttämisestä järjestelmällisempää.

Oma suositukseni on siis myönteinen mutta kohdennettu. Jos olet menossa G Livelabin keikalle, ilmainen sovellus on kokeilemisen arvoinen, koska sen hyöty näkyy juuri lipun ja illan asioiden yhteydessä. Jos et käy paikalla tai et halua hoitaa tapahtuma-asioita puhelimella, voit huoletta valita yleisemmän vaihtoehdon. Se ei yritä olla kaikkea kaikille, ja juuri siinä on sen paras puoli.