McDonald's

Analysoinut Mobexer

Kun olen valitsemassa nopeaa lounasta, McDonald’sin sovelluksen hyöty riippuu ennen kaikkea siitä, asioinko muutenkin ketjun ravintoloissa. Sovellus on ilmainen, joten kokeileminen ei itsessään vaadi ostosta. Sen varsinainen arvo syntyy siitä, saanko tarjouksista tai tilaamisen ja ravintolan etsimisen työkaluista minulle sopivaa hyötyä. Jos käyn siellä harvoin, en pitäisi pelkkää sovelluksen asentamista syynä muuttaa ruokailutottumuksiani.

Mitä maksuttomuus käytännössä tarkoittaa

Sovelluksen lataaminen ja käyttö on maksutonta. Se on tärkeä lähtökohta, mutta ei tarkoita, että ruoka olisi ilmaista tai että jokainen sovelluksessa näkyvä etu sopisi omaan tilaukseeni. Arvioin tarjousta vertaamalla sitä siihen, mitä olisin muuten ostamassa: alennus on hyödyllinen vain, jos se koskee tuotetta, jonka todella haluan, eikä houkuttele lisäämään koriin tarpeettomia ostoksia.

En siis ajattele sovellusta itsenäisenä säästökeinona, vaan maksuttomana apuvälineenä McDonald’sissa asioimiseen. Ruokaostoksen hinta muodostuu edelleen valitsemistani tuotteista ja tilaukseen liittyvistä vaihtoehdoista. Jos tarkoitukseni on vain tarkistaa ravintolan sijainti tai aukiolo, sovellus voi olla kätevä ilman, että minun tarvitsee sitoutua tilaamiseen.

Hyöty löytyy oikeasta käyttötavasta

McDonald’s Apps kehittää sovellusta, joka kuuluu ruoka- ja juomasovellusten joukkoon. Sen sisältö keskittyy saman ketjun ravintoloihin, valikoimaan ja käyttäjille suunnattuihin etuihin. Se ei ole yleinen ravintolahakemisto eikä vertailupalvelu, joten sen vahvuus on tuttuun paikkaan liittyvien asioiden kokoaminen yhteen, ei kaikkien lähialueen ruokavaihtoehtojen kattava arviointi.

Voin hyödyntää sitä esimerkiksi silloin, kun tiedän jo haluavani McDonald’siin ja haluan tarkistaa vaihtoehdot ennen lähtöä. Tarjousten selaaminen etukäteen auttaa tekemään päätöksen rauhassa, ja ravintolahaku on hyödyllinen, jos olen vieraalla alueella. Tällöin sovellus säästää vaivaa, vaikka se ei yksin ratkaise, mikä ravintola tai ateria olisi paras valinta.

Arjen tilaukset, tarjoukset ja ravintolan etsiminen

Kun avaat McDonald's -sovelluksen, sinua tervehtii silmiä hivelevän yksinkertainen käyttöliittymä. Ei mitään turhaa krumeluuria, vaan kaikki on selkeästi esillä. Ja tiedätkö mitä? Rakastan sitä, kun asiat ovat helppoja ja nopeita. Sovellus antaa sinulle pääsyn kaikkiin McDonald'sin tärkeimpiin ominaisuuksiin heti etusivulta.

Tilaa helposti etukäteen

Yksi sovelluksen parhaista puolista on ehdottomasti mahdollisuus tilata ruokaa etukäteen. Voit selailla ruokalistaa, lisätä suosikkisi ostoskoriin ja maksaa suoraan sovelluksessa. Mikä parasta, voit valita, haluatko noutaa tilauksesi vai toimitetaanko se suoraan kotiovellesi. Kätevää, eikö totta?

Etukäteistilaus voi olla kätevä erityisesti silloin, kun tauko on lyhyt ja tiedän jo, mitä haluan. Käytännössä tekisin valinnat ennen kuin lähden liikkeelle, jotta voin tarkistaa korin rauhassa enkä yritä päättää kaikkea kiireessä. Tarkistaisin silti ennen maksamista nouto- tai toimitusvaihtoehdon ja valitun ravintolan: se on pieni rutiini, joka auttaa välttämään sen, että tilaus lähtee väärään paikkaan tai väärällä tavalla.

Toimitus ei myöskään ole sama asia kuin se, että kaikki tilaukset kaikkialla toimitettaisiin aina samalla tavalla. Käytettävissä olevat vaihtoehdot voivat riippua tilanteesta ja valitusta ravintolasta. Jos haluan varmistaa, että juuri oma tilaukseni onnistuu suunnitellusti, tarkistan vaihtoehdot sovelluksessa ennen kuin lasken niiden varaan. Jos taas olen jo ravintolan vieressä, tilaaminen paikan päällä voi olla suoraviivaisempaa kuin sovelluksen avaaminen.

Tarjouksia kannattaa katsoa ennen tilausta

McDonald's -sovellus tarjoaa myös erityisiä tarjouksia vain sovelluksen käyttäjille. Se on kuin pieni aarrearkku, josta löydät aina jotain uutta ja jännittävää. Olen huomannut, että nämä tarjoukset voivat olla melko houkuttelevia, joten kannattaa pitää silmällä uusia kampanjoita ja alennuksia.

Minulle järkevin tapa käyttää tarjouksia on vilkaista ne ennen kuin alan rakentaa tilausta, ei vasta silloin, kun olen jo päättänyt ostokseni. Näin voin huomata, sopiiko jokin etu siihen, mitä oikeasti haluan. Jos tarjous edellyttää valintaa, jota en muuten tekisi, en laske sitä säästöksi. Tämä tekee sovelluksen käytöstä harkitumpaa ja auttaa pitämään tilaamisen tarpeen, ei tarjouksen, lähtökohtana.

Tarjouksen käyttöehdot on hyvä lukea sovelluksesta ennen tilauksen vahvistamista. Kiinnitän huomiota siihen, mitä tuotteita etu koskee ja pystyykö sen yhdistämään muuhun tilaukseen. En oleta, että jokainen näkyvä tarjous toimisi kaikissa ravintoloissa tai kaikissa tilanteissa. Jos etu ei sovi suunnitelmaani, voin yksinkertaisesti jättää sen käyttämättä; maksuttoman sovelluksen arvo ei vaadi jokaisen kampanjan hyödyntämistä.

Ravintolatietojen tarkistaminen liikkeellä

Jos olet matkalla ja haluat pysähtyä syömään, sovellus auttaa sinua löytämään lähimmän McDonald's-ravintolan. Voit tarkistaa aukioloajat, palvelut ja jopa suunnitella reitin suoraan sovelluksesta. Se on todella kätevää, kun olet liikkeellä ja nälkä yllättää.

Ajatellaan tavallista tilannetta: olen matkalla vieraalla alueella, aikataulu on tiukka ja haluan tietää, löytyykö läheltä tuttu ravintola. Haku ja reitin suunnittelu voivat säästää aikaa verrattuna siihen, että etsin ravintolaa erikseen karttasovelluksesta ja palaan sitten takaisin tilaamista varten. Tarkistan aukioloajan ennen matkaa, mutta teen sen vielä uudelleen, jos suunnitelma venyy. Näin en rakenna koko taukoa oletuksen varaan.

Ravintolan palvelutietoja kannattaa käyttää päätöksenteon apuna, ei lupauksena siitä, että kaikki haluamani vaihtoehdot ovat juuri sillä hetkellä saatavilla. Jos minulla on erityinen tarve tai olen tekemässä pitkää kiertotietä, varmistaisin ajantasaiset tiedot ennen lähtöä. Sovellus on tällaisessa käytössä parhaimmillaan silloin, kun tarvitsen nopeasti ketjun omia sijainti- ja palvelutietoja; jos vertailen useita ravintolaketjuja, yleinen kartta- tai ravintolahakupalvelu on luontevampi rinnalle.

Personointi ei ole kaikille yhtä tärkeää

Sovelluksen yksi hienoimmista ominaisuuksista on sen kyky muistaa mieltymyksesi. Sovellus oppii, mistä pidät, ja tarjoaa sinulle suosituksia aikaisempien tilaustesi perusteella. Tämä tekee tilauskokemuksesta nopean ja vaivattoman, sillä sinun ei tarvitse selata koko ruokalistaa joka kerta uudelleen.

Suositteluista on eniten hyötyä, jos tilaan usein samoja tuotteita ja haluan löytää ne nopeasti. Jos taas kokeilen joka kerta jotakin uutta tai käyn harvoin, henkilökohtaiset ehdotukset eivät välttämättä muuta kokemustani juuri lainkaan. En pitäisi suositusta päätöksenä puolestani: selaan vaihtoehdot itse, jos haluan vertailla valikoimaa tai miettiä tilausta tarkemmin. Näin sovellus voi nopeuttaa rutiinia rajoittamatta valintaa.

Kaikki eivät myöskään halua, että aiempiin valintoihin perustuva suositus ohjaa tilaamista. Jos pidän yksinkertaisesta selaamisesta enkä kaipaa personointia, voin keskittyä ruokalistaan ja muihin käytännön työkaluihin. Sovelluksen hyödyllisyyttä ei siis tarvitse arvioida sen perusteella, käytänkö jokaista sen ominaisuutta; minulle olennaista on, nopeuttaako se juuri sitä tehtävää, jota varten avasin sen.

Kenelle sovellus sopii – ja milloin valitsisin toisin

Suosittelisin sovellusta ennen kaikkea ihmiselle, joka käy McDonald’sissa säännöllisesti, haluaa tarkistaa tarjoukset ennen tilausta tai etsii ravintolaa liikkeellä ollessaan. Myös kiireinen lounastaja voi hyötyä siitä, että valikoimaa voi selata ennakkoon. Jos taas en käy ketjussa juuri koskaan, yksittäinen ravintolahaku saattaa hoitua helpommin karttasovelluksella, eikä erillisen sovelluksen asentamisesta ole välttämättä paljon iloa.

Vertailussa tavalliseen ravintola- tai karttasovellukseen ero on selvä: McDonald’sin oma sovellus keskittyy yhden ketjun asiointiin, kun taas yleisillä vaihtoehdoilla voin verrata eri ravintoloita ja ruokatyyppejä samassa näkymässä. Ne ovat parempia, jos en ole vielä päättänyt, mitä haluan syödä. Ketjun sovellus puolestaan on tarkoituksenmukaisempi, kun päätös on jo tehty ja haluan tarkastella juuri sen tarjouksia, tilaamista tai ravintoloita.

Minusta sovellus ei ole paras valinta myöskään silloin, kun haluan tehdä päätöksen täysin ilman kampanjoiden vaikutusta tai kun etsin laajaa ravintolavalikoimaa. Silloin aloitan yleisestä hausta ja käytän ketjusovellusta vasta, jos päädyn sen ravintolaan. Tämä työnjako on käytännöllinen: sovellusta ei tarvitse pakottaa korvaamaan kaikkia muita ruokapaikkojen etsimisen tapoja.

Hinta, luotettavuus ja käytön kitka

Sovelluksen lataaminen on maksutonta, ja se on sen selkein taloudellinen etu. En kuitenkaan rinnasta maksuttomuutta automaattiseen säästöön: todellinen hyöty riippuu siitä, käytänkö tarjousta järkevästi ja olisinko ostanut kyseisen aterian muutenkin. Jos käytän sovellusta vain tilaamiseen tai ravintolan etsimiseen, arvo voi olla ajansäästö ja asioinnin helppous eikä alennus.

Arvioissa näkyy myös, etteivät käyttäjien kokemukset ole yksimielisiä: sovelluksen keskiarvo on 3,1, ja arvioita on noin 786 000. Lukua ei kannata tulkita niin, että jokaisen käyttökerta olisi samanlainen, mutta se muistuttaa siitä, että oma kokemus kannattaa muodostaa käytännössä. Kehittäjä on McDonald’s Apps, ja sovelluksen nykyinen versio on 3.45.0. Se on julkaistu 4.9.2017; käyttöjärjestelmäksi vaaditaan vähintään versio 10. Latauksia on yli 100 miljoonaa, ja sisältöluokitus on PEGI 3.

Arjen sujuvuuden kannalta kannattaa pitää sovellus päivitettynä ja tarkistaa tilaus ennen vahvistusta, varsinkin jos käytän sitä harvoin. Sovelluksen valikot ja kampanjat voivat muuttua versioiden mukana, joten en rakentaisi vanhan muistini varaan. Jos jokin näkymä tuntuu hitaalta tai jokin vaihtoehto puuttuu, voin hoitaa kyseisen asian ravintolassa tai käyttää yleistä hakutyökalua sen sijaan, että jäisin jumiin yhteen kanavaan.

Yksi hyödyllinen tapa välttää turhaa säätöä on erottaa kolme tehtävää toisistaan: etsin ensin ravintolan, tarkistan sitten tarjouksen ja vasta lopuksi teen tilauksen. Näin en sekoita sijaintitietoa siihen, mitä haluan ostaa, enkä anna kampanjan ohjata päätöstä liian aikaisin. Jos olen jo ravintolan lähellä, voin puolestaan jättää reitin suunnittelun väliin ja käyttää sovellusta vain valikoiman tai tarjousten tarkistamiseen.

Lopuksi: kokeilisin, jos asioin ketjussa

Yhteenvetona voidaan sanoa, että McDonald's -sovellus on suunniteltu tekemään elämästäsi hieman helpompaa ja herkullisempaa. Se tarjoaa nopeaa ja mukavaa tapaa nauttia suosikkiruoistasi ja hyödyntää tarjouksia, joita et ehkä muuten huomaisi. Jos et ole vielä kokeillut tätä sovellusta, suosittelen lämpimästi lataamaan sen ja tutustumaan sen tarjoamiin mahdollisuuksiin. Bon appétit!

Oma suositukseni on silti ehdollinen: jos käyt usein McDonald’sissa, kokeilu on helppo perustella, koska lataus ei maksa ja sovellus yhdistää ketjun tarjoukset, ravintolatiedot ja tilaamiseen liittyvät toiminnot. Jos käyt vain satunnaisesti, voit asentaa sen silloin kun tarvitset tiettyä toimintoa ja poistaa sen myöhemmin, jos se ei jää käyttöön. En asentaisi sitä siksi, että kuvittelisin jokaisen tarjouksen tuovan säästöä, vaan siksi, että se voi tehdä jo päätetystä asioinnista hieman vaivattomampaa.