SAS – Scandinavian Airlines

Analysoinut Mobexer

Matkasovellusta valitessa kysyn ensin, mitä haluan hoitaa puhelimella: etsiä ja varata lennon, seurata jo tehtyä varausta vai pitää matkan tärkeät tiedot yhdessä paikassa. Jos matkustan SAS:lla, minulle on luontevaa aloittaa yhtiön omasta sovelluksesta. SAS – Scandinavian Airlines on ilmainen matkailusovellus, jonka kehittäjä on SAS AB. Sen arvo ei ole siinä, että se korvaisi kaikki matkajärjestelyt, vaan siinä, että lentoyhtiöön liittyvät asiat ovat mukana matkalla ilman erillistä tietokoneella asiointia.

Milloin puhelimessa hoitaminen oikeasti auttaa?

Hyöty näkyy erityisesti silloin, kun matka on jo varattu ja haluan tarkistaa sen tiedot kesken päivän. Lentokentälle lähtiessä ei tarvitse etsiä sähköpostia useasta kansiosta tai yrittää muistaa, missä varausnumero oli: sovelluksen tarkoitus on pitää matkan yksityiskohdat käden ulottuvilla. Pidän tätä käytännöllisenä myös silloin, kun suunnitelma on vasta hahmottumassa. Voin aloittaa matkan suunnittelun puhelimella ja siirtyä varaamiseen, jos sopiva vaihtoehto löytyy.

Arjessa tilanne voi olla niinkin tavallinen kuin työpäivän päättyminen: tarkistan ennen kotiin lähtöä oman lentoni tiedot, varmistan että matkustusasiakirjat löytyvät ja päätän, mitä pitää hoitaa vielä ennen lentokentälle menoa. Matkalla pienetkin tarkistukset ovat hyödyllisiä, koska ne vähentävät muistettavien asioiden määrää. Tämä ei poista tarvetta seurata lentoyhtiön ohjeita tai tarkistaa tietoja huolellisesti, mutta kokoaa olennaisen yhteen käyttöpaikkaan.

Kenelle SAS:n oma sovellus sopii parhaiten?

Valitsisin tämän ensisijaisesti ihmiselle, joka lentää SAS:lla ja haluaa hoitaa varauksen sekä lennon aikaiset tarkistukset saman yhtiön kanavassa. Se sopii myös satunnaiselle matkustajalle, joka ei halua opetella monimutkaista matkasuunnittelutyökalua vain yhtä lentoa varten. Sovellus on tarkoitettu vähintään 7.0-käyttöjärjestelmää käyttäville laitteille, ja sen ikäluokitus on PEGI 3. Matkailusovelluksena se on yleisesti lähestyttävä myös silloin, kun puhelimen käyttö matkalla on muuten vähäistä.

Taustalla on pitkä käyttöhistoria: sovellus julkaistiin 8.4.2013, ja nykyinen versio on 6.8.1. Sillä on yli miljoona asennusta. Keskimääräinen arvosana on 3,3 noin 13 tuhannen arvion perusteella, ja kirjoitettuja arvosteluja on noin 3,7 tuhatta. Lukujen perusteella kiinnostusta riittää, mutta palaute ei anna aihetta olettaa, että jokaisen käyttökokemus olisi vaivaton. Minusta tämä on hyvä syy kokeilla sovellusta omalla tavallisella matkalla ja arvioida, istuuko se omaan tapaan hoitaa lennot.

Milloin jokin muu vaihtoehto on järkevämpi?

Jos vertailen useiden lentoyhtiöiden reittejä, aikatauluja tai matkavaihtoehtoja, aloitan usein matkahausta tai vertailupalvelusta. Niiden vahvuus on laajempi näkymä vaihtoehtoihin; lentoyhtiön oma sovellus puolestaan on luontevampi paikka keskittyä juuri sen yhtiön varaukseen ja matkan tietoihin. En siis käyttäisi SAS-sovellusta ainoana työkaluna, jos tärkein tehtäväni on löytää mahdollisimman laaja valikoima eri yhtiöiden välillä. Valinnan jälkeen siirtyminen SAS:n omaan kanavaan voi silti olla kätevää.

Samoin useita eri yhtiöitä sisältävällä matkalla yksi lentoyhtiösovellus ei välttämättä kata koko kokonaisuutta. Silloin yleinen matkasuunnittelusovellus, sähköposti tai oma kalenteri voi olla parempi paikka hahmottaa kaikki osuudet yhdessä. Jos taas lennän harvoin enkä kaipaa puhelimeen erillistä sovellusta, selain ja varausviestin tallentaminen voivat riittää. Sovelluksen asentaminen kannattaa silloin, kun sen nopea käyttö matkan aikana on tärkeämpää kuin sovellusten määrän pitäminen pienenä.

Pieni valmistautuminen tekee käytöstä sujuvampaa

Oma käytännön vinkkini on avata sovellus ja tarkistaa matkavarauksen tiedot jo ennen lähtöpäivää, ei vasta turvatarkastuksen jonossa. Varmistan samalla, että muistan käyttämäni kirjautumistiedot ja että puhelimessa on riittävästi akkua. Digitaalinen matkustusasiakirja on kätevä, mutta matkalle ei kannata lähteä sillä oletuksella, että puhelin on aina käytettävissä: pidän tärkeät varaus- ja yhteystiedot myös saatavilla sähköpostissa tai muulla itselleni sopivalla tavalla.

Toinen hyödyllinen tapa on erottaa toisistaan matkan suunnittelu ja lennon seuranta. En tee varauspäätöstä pelkästään sovelluksen helppouden perusteella, vaan vertaan ensin itselleni olennaisia reittejä ja ehtoja. Kun varaus on tehty, tarkistan sovelluksesta matkaan liittyvät tiedot ennen kentälle lähtöä ja uudelleen silloin, kun tarvitsen niitä. Näin sovellus palvelee konkreettista tarvetta sen sijaan, että odottaisin sen hoitavan jokaisen matkasuunnittelun vaiheen puolestani.

Mikä tekee SAS-sovelluksesta erinomaisen?

SAS-sovelluksen avulla voit hallita koko matkasi yhdellä sovelluksella. Käyttäjäystävällisyys on selkeästi etusijalla. Sovellus on suunniteltu niin, että jopa vähemmän teknisesti suuntautuneet matkustajat voivat navigoida sen läpi vaivattomasti. Ensimmäisestä käytöstä lähtien huomasin, kuinka intuitiivinen käyttöliittymä on.

Varaaminen ja lähtöselvitys

Olisi väärin puhua SAS-sovelluksesta mainitsematta sen varaustoimintoja. Varaaminen on suoraviivaista ja nopeaa. Syötät vain matkustustietosi, valitset lennon ja olet valmis. En enää istu tietokoneen ääressä, vaan kaikki hoituu kätevästi puhelimella. Lisäksi lähtöselvitys sujuu kuin tanssi. Ei enää stressaavaa jonottamista lentokentällä!

Silti suhtaudun puhelimella varaamiseen käytännöllisesti: pieneltä näytöltä on helppo edetä nopeasti, mutta monimutkaisempaa matkaa suunnitellessa haluan rauhassa tarkistaa päivät, matkustajat ja ehdot ennen vahvistamista. Jos varauksessa on monta osaa tai minun täytyy vertailla vaihtoehtoja rinnakkain, tietokone tai erillinen vertailupalvelu voi olla selkeämpi. Puhelin on parhaimmillaan silloin, kun tiedän jo mitä etsin ja haluan hoitaa asian ilman ylimääräistä kiertelyä.

Lennon seuranta ja päivitykset

Yksi suosikeistani on lennon seurantaominaisuus. Voit seurata lentosi tilaa reaaliajassa ja saada päivityksiä mahdollisista muutoksista. Tämä tarkoittaa vähemmän stressiä ja enemmän luottamusta siihen, että pääset perille ajallaan.

Pidän hyödyllisimpänä sitä, että tarkistan tilannetta ennen kuin teen siihen perustuvia päätöksiä. Esimerkiksi kyydin järjestävä ystävä voi saada tiedon muuttuneesta tilanteesta ajoissa, mutta en silti jätä lentokentän näyttöjä tai lentoyhtiön ajantasaisia ohjeita huomiotta. Sovellus voi helpottaa oman lennon seuraamista, mutta se ei muuta sitä, että matkustajan kannattaa pysyä itse valppaana etenkin silloin, kun aikataulu elää.

Matkustusasiakirjat ja kanta-asiakkuus

SAS – Scandinavian Airlines -sovellus pitää myös huolen kaikista matkustusasiakirjoistasi. Boarding passit ja muut tärkeät tiedot ovat aina saatavilla, mikä tekee matkustamisesta entistä helpompaa. Kanta-asiakkaana voit myös tarkastella ja käyttää pisteitäsi suoraan sovelluksesta, mikä on todella kätevää.

• Käyttäjäystävällinen käyttöliittymä
• Nopea varaus ja lähtöselvitys
• Reaaliaikaiset lennon päivitykset
• Kanta-asiakkuuden hallinta

Matkustusasiakirjojen kohdalla minulle tärkeintä on, että löydän ne nopeasti oikealla hetkellä. En kuitenkaan ajattele puhelinta ainoana varasuunnitelmana: akun loppuminen tai laitteen katoaminen voi muuttaa kätevän digitaalisen tavan hankalaksi. Siksi pidän varausvahvistuksen helposti löydettävissä myös sähköpostissa ja huolehdin siitä, että tiedän mistä saan tarvittavan tiedon, jos en pääse sovellukseen. Tämä on pieni valmistelu, mutta vähentää turhaa säätöä kiireessä.

Kanta-asiakkuuden näkökulmasta sovellus on luonteva silloin, kun seuraan SAS:aan liittyviä pisteitä osana tavallista lentämistäni. Jos lennän monilla yhtiöillä ja haluan nähdä kaikki kanta-asiakkuudet yhdestä paikasta, yksi lentoyhtiösovellus ei yksin ratkaise sitä. Silloin käytän sitä SAS:n omiin asioihin ja pidän kokonaiskuvan muualla. Näin en odota sovellukselta enempää kuin se käytännössä tarjoaa.

Hinnoittelu ja tarjoukset

SAS-sovellus tarjoaa myös mahdollisuuden tutustua erilaisiin tarjouksiin ja alennuksiin. Tämä on erityisen hyödyllistä, jos haluaa säästää rahaa matkoilla. Sovellus ilmoittaa automaattisesti, kun uusia tarjouksia on saatavilla, joten et koskaan menetä hyvää diiliä.

Sovellus itsessään on maksuton, joten kokeileminen ei edellytä ostosta. Maksuttomuus ei silti yksin kerro, onko yksittäinen lento itselle sopiva valinta: tarkistan aina hinnan lisäksi reitin, aikataulun ja varaukseen liittyvät ehdot ennen päätöstä. Tarjous voi olla hyödyllinen lähtökohta, mutta en pidä ilmoitusta takeena siitä, että juuri kyseinen vaihtoehto sopii omiin päiviini tai suunnitelmiini.

Käyttäjäkokemus

Kun käytän sovellusta, tuntuu siltä kuin SAS ymmärtäisi matkustajien tarpeet. Sovellus on vakaa eikä kaadu, mikä on aina plussaa. Käyttäjätuki on myös saatavilla suoraan sovelluksen kautta, joten apua on saatavilla tarvittaessa.

Oma arviointini on silti maltillisempi kuin täysin huolettoman matkakumppanin lupaus: sovellus on yksi kanava asiointiin, eikä mikään puhelintyökalu poista tarvetta tarkistaa tärkeät yksityiskohdat. Jos jokin tieto vaikuttaa epäselvältä tai matkasuunnitelma muuttuu, käytän saatavilla olevia lentoyhtiön ohjeita ja tarvittaessa asiakaspalvelua. Tämä on etenkin harvoin matkustavalle hyvä periaate, koska sovelluksen tuttu näkymä ei saa houkutella ohittamaan ehtojen tai lähtötietojen lukemista.

Lopuksi, suosittelen lämpimästi SAS – Scandinavian Airlines -sovellusta kaikille matkustajille. Se tekee lentomatkustamisesta helppoa, tehokasta ja jopa hauskaa. Jos etsit luotettavaa tapaa hallita matkojasi, tämä sovellus on ehdottomasti kokeilemisen arvoinen. Hyvää matkaa!

Kenelle asentaminen kannattaa?

Suosittelisin sovellusta ennen kaikkea SAS:lla lentävälle, joka haluaa pitää varaukseen liittyvät asiat puhelimessa ja arvostaa suoraa asiointikanavaa. Se on järkevä valinta myös satunnaiselle matkustajalle, jos lennon tarkistaminen tai matkustusasiakirjojen etsiminen tuntuu muuten hankalalta. Sen sijaan useita lentoyhtiöitä vertailevalle tai harvoin lentävälle, joka haluaa välttää lisäsovellukset, selain ja yleinen matkasuunnittelutyökalu voivat olla parempi yhdistelmä.

Minun suositukseni on siis ehdollinen mutta selkeä: jos SAS on matkasi kannalta keskeinen, sovellus kannattaa ottaa käyttöön ja tutustua siihen hyvissä ajoin ennen lähtöä. Jos et lennä yhtiöllä tai tarvitset ennen kaikkea kaikkien matkan osien yhteisen näkymän, älä odota sen korvaavan muita työkaluja. Parhaimmillaan se on käytännöllinen kumppani SAS-lennon ympärillä, ei koko matkailun yleisratkaisu.