Groundwire: VoIP SIP Softphone

Analysoinut Mobexer

Kun etsin puhelinsovellusta, ratkaisevaa ei ole pelkkä puhelun aloittaminen vaan se, sopiiko palvelu omaan tapaani käyttää puhelinta. Jos soitan tavallisella matkapuhelinliittymällä, erillinen internetpuhelinsovellus voi olla turha lisä. Jos taas minulla on SIP-palvelu ja haluan käyttää sitä puhelimessa, Groundwire: VoIP SIP Softphone tarjoaa selkeän vaihtoehdon: se yhdistää SIP-tilin ja mobiililaitteen samaan soittotyökaluun.

Ensin kannattaa miettiä, tarvitsetko SIP-puhelinta

Groundwire ei ole sama asia kuin yleinen viestisovellus, jossa puhelut toimivat vain saman sovelluksen käyttäjien välillä. Sen ydin on SIP-puheluissa, joten käyttöönotto edellyttää käytännössä SIP-palvelua ja sen tilitietoja. Tämä on olennainen ero esimerkiksi tavallisiin puhelinsovelluksiin verrattuna: sovellus itsessään ei korvaa puhelinpalvelua, vaan toimii käyttöliittymänä SIP-yhteydelle.

Jos et tiedä, mitä SIP-tiliä käyttäisit, aloita selvittämällä nykyiseltä palveluntarjoajaltasi, tarjoaako se SIP-tunnukset ja mitä puhelut maksavat. Pelkkä sovelluksen asentaminen ei vielä takaa, että voit soittaa maksutta. Kokonaiskulut riippuvat käytetystä SIP-palvelusta ja verkkoyhteydestä, joten laskua pienentävä hyöty kannattaa arvioida oman käytön eikä yleisen lupauksen perusteella.

Tämä tekee valinnasta helpon kahdelle eri käyttäjälle. SIP-tunnukset jo omistavalle Groundwire voi olla kätevä tapa käyttää niitä mobiilissa. Jos taas haluat vain soittaa yhteystiedoillesi ilman palveluiden tai tiliasetusten selvittämistä, puhelimen oma soitinsovellus tai tuttu viestisovellus on todennäköisesti vaivattomampi.

Missä Groundwire tuntuu omimmalta

Groundwire on Acrobits, s.r.o.:n kehittämä viestintäsovellus. Sen tavallista arvokkaampi vahvuus on siinä, että se on tarkoitettu SIP-puheluiden hoitamiseen eikä vain yhden suljetun viestipalvelun sisäiseen soittamiseen. Minusta tämä palvelee erityisesti ihmistä, jolla on erillinen työ- ja yksityiskäyttö, tai joka haluaa pitää SIP-pohjaisen numeron mukana myös puhelimessa.

Esimerkiksi pienyrittäjä voi käyttää puhelinta työpäivän aikana asiakaspuheluihin ja pitää henkilökohtaiset yhteystiedot erillään omasta puhelinliittymästään. Ennen käyttöönottoa kannattaa kuitenkin kirjata ylös, mikä SIP-tili kuuluu mihinkin tarkoitukseen. Selkeä nimikointi vähentää riskiä, että soitat väärällä tilillä tai ihmettelet myöhemmin, mistä lähtevä puhelu kulkee.

Toinen käyttötilanne on matkustaminen tai työskentely eri paikoissa. Internetpuhelu voi olla kätevä silloin, kun puhelinliittymän käyttö ei ole käytännöllisin vaihtoehto, mutta yhteyden ja SIP-palvelun toimivuus ratkaisevat. Minä testaisin soittamisen ensin rauhassa Wi-Fi-verkossa ja sen jälkeen mobiilidatalla ennen kuin nojaisin sovellukseen tärkeässä puhelussa. Näin selviää, toimiiko oma palvelukokoonpano siellä missä sitä oikeasti tarvitsee.

Asennus on vasta ensimmäinen askel

Sovelluksen asentaminen voi olla suoraviivaista, mutta SIP-tilin määrittäminen on eri asia kuin tavallisen sovelluksen avaaminen. Tarvitset palveluntarjoajalta oikeat kirjautumistiedot ja asetukset. Jos tunnukset eivät ole käsillä tai et tiedä, mistä ne saa, kannattaa ratkaista tämä ennen kuin varaat aikaa sovelluksen säätämiseen.

Kun lisäät tiliä, etene yksi kohta kerrallaan ja vertaa syöttämiäsi tietoja palveluntarjoajan antamiin ohjeisiin. Älä arvaa palvelinosoitteita tai muita tiliasetuksia. Jos rekisteröityminen ei onnistu, tarkista ensin tunnukset ja verkkoyhteys, sillä sovelluksen uudelleenasentaminen ei korjaa väärää tilitietoa.

Hyvä käytännön tapa on tehdä ensimmäinen testipuhelu sellaiselle vastaanottajalle, jonka kanssa voit sopia lyhyestä kokeilusta. Tarkista samalla, kuuluuko puhe molempiin suuntiin ja että lähtevä puhelu käyttää haluamaasi tiliä. Tällainen lyhyt koe kertoo enemmän omasta kokoonpanosta kuin pelkkä se, että sovellus näyttää olevan valmis.

Hinta ja päätös ennen ostoa

Groundwiren hinta on 9,49 euroa, joten kyseessä ei ole ilmainen kokeiluohjelma. Maksullisuus on helpompi perustella, jos SIP-tili on jo käytössä ja sovellusta tulee käytettyä toistuvasti. Jos tarvitset SIP-puhelinta vain satunnaiseen kokeiluun, kannattaa ensin verrata tarjolla olevia vaihtoehtoja ja selvittää, vastaako juuri tämä sovellus tarpeitasi ennen ostoa.

Valintaa ei kannata tehdä pelkän hinnan perusteella. Mieti, kuinka usein soitat SIP-yhteydellä, kuinka tärkeää on käyttää samaa työkalua liikkeellä ollessa ja kuinka paljon olet valmis käyttämään aikaa tilin asetuksiin. Jos vastaukset ovat epävarmoja, puhelimen tavallinen soitin tai SIP-palveluntarjoajan oma sovellus voi tuntua luontevammalta aloitukselta.

Groundwirellä on 50 tuhatta latausta ja sen keskiarvo on 4,0 tähteä 666 arviosta. Nämä luvut antavat jonkin verran mittakaavaa, mutta eivät kerro, toimiiko juuri sinun SIP-palvelusi sen kanssa tai tuntuuko asetusten tekeminen sinusta helpolta. Olennaisin kysymys on edelleen se, tarvitsetko SIP-puhelinta ja saatko tarvittavat asetukset palveluntarjoajaltasi.

Mikä on Groundwire?

Groundwire on VoIP (Voice over Internet Protocol) -sovellus, joka toimii SIP (Session Initiation Protocol) -pohjaisena softphone-sovelluksena. Tämä tarkoittaa, että voit soittaa ja vastaanottaa puheluja internetin kautta ilman, että tarvitset perinteistä puhelinpalvelua. Kun asensin sovelluksen, huomasin heti sen siistin ja käyttäjäystävällisen käyttöliittymän, jossa kaikki tarvittava on kätketty muutaman napin taakse.

Asennus ja käyttöliittymä

Asennus oli helppo kuin mikä. Kävin vain sovelluskaupassa, latasin sovelluksen ja muutaman minuutin kuluttua olin valmis aloittamaan. Käyttöliittymä on selkeä ja intuitiivinen. Se ei vaadi paljoa opettelua, mikä on aina plussaa. Sovelluksen ulkoasu on yksinkertainen mutta tyylikäs, ja se tuntuu hyvin harkitulta.

Ominaisuudet, jotka saavat pään pyörälle

Groundwire tarjoaa vaikuttavan määrän ominaisuuksia, jotka tekevät siitä kilpailukykyisen vaihtoehdon markkinoilla. Yksi niistä on HD-ääni, joka takaa, että keskustelut kuulostavat kristallinkirkkailta. Lisäksi sovelluksessa on tuki useille SIP-tileille, joten voit käyttää sitä sekä työ- että henkilökohtaisiin puheluihin.

Muita mainitsemisen arvoisia ominaisuuksia ovat videopuhelut, tekstiviestit ja integrointi kalenteriin. Täytyy myös mainita, että sovellus tukee push-ilmoituksia, mikä säästää akkua huomattavasti. Tämä on tärkeää, kun puhutaan mobiilikäytöstä.

Käyttökokemus

Kun puhutaan käyttökokemuksesta, Groundwiren suorituskyky on vaikuttava. Puhelut yhdistyvät nopeasti, ja äänenlaatu on erinomainen. Testasin sitä sekä Wi-Fi- että mobiilidatayhteyksillä ja olin iloisesti yllättynyt, kuinka hyvin se toimi molemmissa tilanteissa.

Sovelluksen asetusmahdollisuudet ovat myös laajat. Jos olet kaltaiseni tekniikasta kiinnostunut henkilö, tulet arvostamaan mahdollisuutta säätää lähes jokaista asetusta. Tämä tarkoittaa, että voit mukauttaa sovelluksen juuri omiin tarpeisiisi sopivaksi.

Yhteensopivuus ja tuki

Sovellus on yhteensopiva sekä Android- että iOS-laitteiden kanssa, mikä tekee siitä erittäin joustavan valinnan. Lisäksi kehittäjien tuki on vahva, ja päivityksiä tulee säännöllisesti. Tämä on tärkeää, sillä se varmistaa, että sovellus pysyy turvallisena ja ajan tasalla uusimpien teknologioiden kanssa.

Yhteisöfoorumit ja asiakastuki ovat myös saatavilla, jos kohtaat ongelmia tai sinulla on kysyttävää. Tämä tekee siitä luotettavan valinnan, sillä et jää yksin mahdollisten ongelmien kanssa.

Lopulliset ajatukset

Kaiken kaikkiaan Groundwire: VoIP SIP Softphone on erinomainen valinta niille, jotka etsivät monipuolista ja luotettavaa VoIP-sovellusta. Se tarjoaa runsaasti ominaisuuksia ilman, että käyttöliittymä vaikuttaa liian monimutkaiselta. Jos etsit tapaa vähentää puhelinlaskujasi ja pysyä yhteydessä missä tahansa, Groundwire on ehdottomasti kokeilemisen arvoinen.

Jos kiinnostuit, kannattaa käydä lataamassa sovellus ja kokeilla itse. Lupaan, ettet pety!

Kenelle maksullinen softphone sopii

Ikärajaltaan PEGI 3 -luokiteltu sovellus sopii yleiselle käyttäjäjoukolle, mutta sen varsinainen kohderyhmä on aika selvä: ihminen, joka tietää tarvitsevansa SIP-yhteyttä. Pelkkä helppokäyttöinen näkymä ei poista sitä, että puhelut riippuvat SIP-palvelusta ja internetyhteydestä. Jos haluat vain korvata perinteisen puhelun ilman mitään tilien järjestelyä, valitsisin itse tutumman vaihtoehdon.

Nykyinen versio on 25.3.41, ja sovellus toimii vähintään versiosta 7.0 alkaen. Ennen ostoa kannattaa tarkistaa oman laitteen käyttöjärjestelmä ja varmistaa, että laitteelle on tarjolla ajantasainen versio. Sovellus on julkaistu 24.4.2012, joten kyse ei ole uudesta tulokkaasta, mutta pitkä ikä ei yksin kerro, miten se sopii juuri omaan palveluun tai käyttötapaan.

Vertailussa vaihtoehdot jakautuvat käytännössä kolmeen ryhmään. Puhelimen oma soitin on suoraviivainen valinta tavallisiin matkapuheluihin. Yleiset viesti- ja puhelusovellukset sopivat silloin, kun molemmat osapuolet käyttävät samaa palvelua. SIP-softphone taas on perustellumpi, kun käytössä on SIP-tili ja halutaan käsitellä sen puheluita mobiilissa. Näiden ryhmien välillä ei ole yhtä kaikille parasta vaihtoehtoa; ratkaisevaa on se, mihin numeroon soitat ja millaisen palvelun kautta.

Arjen työvaihe, joka kannattaa suunnitella

Kuvittele tavallinen työaamu: asiakas soittaa työtilillesi juuri, kun olet poistumassa kotoa. Jos tilit on lisätty ja testattu ennakkoon, puheluun voi vastata samalla laitteella ilman, että työpuhelut ja yksityiset yhteystiedot täytyy hoitaa eri laitteissa. Tästä järjestelystä saa eniten irti silloin, kun on etukäteen päättänyt, mikä tili on työasioita varten ja milloin sitä käytetään.

Hyödyllinen rutiini on tarkistaa ennen työpäivän alkua, että valittu tili on oikea ja verkkoyhteys toimii. Jos sinulla on useita tilejä, tee pieni tarkistus ennen tärkeää lähtevää puhelua, älä vasta sen jälkeen kun vastaanottaja ihmettelee soittajaa. Tämä on pieni lisävaihe, mutta usean tilin käytössä se vähentää sekaannuksia ja tekee sovelluksesta luotettavamman osan arkea.

Toinen harkittava asia on se, mitä tapahtuu yhteyden heiketessä. Internetpuhelun laatu ei ole irrallaan verkosta, joten kiireellisissä tilanteissa kannattaa pitää mielessä myös tavallinen puhelinsoitto. Groundwire voi olla kätevä ensisijainen tapa SIP-puheluille, mutta en rakentaisi ainoaa yhteydenottokanavaa sen varaan, jos verkon saatavuus vaihtelee paljon.

Ominaisuuksien arvo riippuu palvelusta

Usean SIP-tilin tuki voi olla aidosti hyödyllinen, jos haluat erottaa työ- ja yksityispuhelut tai käyttää eri palveluita eri tarkoituksiin. Samalla se tuo mukanaan pienen ylläpitovastuun: tilit pitää nimetä ja asetukset pitää pitää järjestyksessä. Jos tarvitset vain yhden tilin, usean tilin mahdollisuus ei itsessään tee sovelluksesta parempaa kuin yksinkertaisempi soitin.

Videopuhelut, tekstiviestit ja kalenteriin liittyvät toiminnot kuulostavat houkuttelevilta, mutta ennen niiden varaan laskemista tarkistaisin, tukeeko niitä myös käyttämäsi SIP-palvelu ja millä tavalla. Sovelluksen ominaisuusluettelo ei automaattisesti tarkoita, että jokainen toiminto toimii samalla tavalla kaikkien tilien kanssa. Tämä on olennainen käytännön ero: yhteensopivuus riippuu usein koko ketjusta, ei vain puhelimeen asennetusta sovelluksesta.

Push-ilmoitusten hyötyä kannattaa arvioida omassa käytössä. Ne voivat auttaa saamaan puhelut näkyviin ilman, että sovellusta täytyy pitää jatkuvasti aktiivisena, mutta ilmoitusten toimivuus liittyy myös laitteen asetuksiin ja verkkoyhteyteen. Jos puheluiden saapuminen on tärkeää, tarkista ilmoitusasetukset ja tee testipuhelu sen sijaan, että olettaisit kaiken olevan kunnossa heti asennuksen jälkeen.

Milloin valitsisin toisen vaihtoehdon

Jos soitat harvoin, et käytä SIP-palvelua tai et halua hallita kirjautumistietoja, Groundwire on todennäköisesti enemmän kuin tarvitset. Silloin tavallinen puhelinsovellus tarjoaa vähemmän opeteltavaa, ja viestisovellus voi olla kätevämpi, jos yhteyshenkilösi käyttävät jo sitä. Myös sellainen käyttäjä, joka tarvitsee yrityksen puheluihin tietyn organisaation hallitseman järjestelmän, voi hyötyä enemmän työnantajan suosittelemasta ratkaisusta kuin omasta erillisestä softphonesta.

Jos taas SIP-tili on jo osa arkea, vaihtoehtoa kannattaa arvioida sillä perusteella, kuinka sujuvasti se toimii juuri oman palveluntarjoajan kanssa, eikä vain sen mukaan, miltä sovellus näyttää. Groundwiren säätömahdollisuudet voivat olla etu käyttäjälle, joka haluaa hallita asetuksiaan, mutta aloittelijalle ne voivat tuntua ylimääräiseltä mutkalta. Minusta tämä on sen keskeinen vaihtokauppa: joustavuutta saa, kun on valmis ottamaan vastuuta asetuksista.

Myös vaihtamisen vaiva on hyvä huomioida. Jos SIP-tili toimii jo toisessa sovelluksessa, siirtyminen edellyttää tilitietojen lisäämistä uudelleen ja puheluiden testaamista. Älä poista toimivaa vaihtoehtoa ennen kuin olet varmistanut, että lähtevät ja saapuvat puhelut toimivat uudessa sovelluksessa. Näin vältyt tilanteelta, jossa työpuhelut jäävät hetkeksi tavoittamatta pelkän käyttöliittymän vaihtamisen vuoksi.

Oma suositukseni ennen lataamista

Ennen ostopäätöstä selvittäisin kolme asiaa: onko minulla SIP-tili, mitä sen käyttö maksaa ja toimiiko se haluamallani laitteella. Sen jälkeen tekisin testin sekä Wi-Fi- että mobiiliverkossa, tarkistaisin valitun tilin lähteville puheluille ja kokeilisin, että saapuvasta puhelusta tulee ilmoitus. Tämä pieni ennakkotyö auttaa erottamaan sovelluksen toimivuuden tilin tai verkon ongelmista.

Groundwire on järkevä valinta, kun haluat käyttää SIP-puheluita puhelimessa ja arvostat mahdollisuutta hallita useampaa tiliä. Se ei ole kaikille helpoin reitti internetpuheluihin, eikä sen maksullisuus ole yhtä perusteltu satunnaiselle käyttäjälle kuin ihmiselle, jolla on selkeä toistuva tarve. Kun SIP-palvelu on jo kunnossa ja asetukset ovat hallinnassa, sovelluksen monipuolisuus voi kuitenkin tehdä siitä käyttökelpoisen arjen työkalun.