Freja

Analysoinut Mobexer

Kun harkitset digitaalisen henkilöllisyyden sovellusta, tärkein kysymys ei ole se, kuinka monta toimintoa kuvauksessa luetellaan, vaan sopiiko se niihin palveluihin, joita itse käytät. Minä arvioisin Frejaa ennen kaikkea sen perusteella, tarvitsetko puhelimessasi tavan todistaa henkilöllisyytesi tai hoitaa muita digitaalisia asioita ilman erillisiä välineitä. Jos eteen tulee tällaisia tilanteita, sovellus voi olla hyödyllinen lisä arkeen; jos et käytä sen kanssa yhteensopivia palveluja, siitä ei välttämättä ole jatkuvaa iloa.

Freja on Freja eID Group AB:n kehittämä maksuton tuottavuussovellus. Sen keskiössä on digitaalinen henkilöllisyys, mutta käyttöä ei kannata ajatella yleisenä tunnistautumisratkaisuna, joka korvaa automaattisesti kaikki muut vaihtoehdot. Käytännön hyöty riippuu siitä, missä palveluissa sitä voi käyttää ja mitä kyseinen asiointi vaatii. Päätöstä tehdessäni tarkistaisin ensin ne palvelut, joissa itse haluan tunnistautua tai allekirjoittaa asiakirjoja, enkä asentaisi sovellusta vain ominaisuusluettelon perusteella.

Ensin kannattaa miettiä omia asiointitilanteita

Digitaalisen tunnistautumisen sovelluksesta saa eniten irti silloin, kun se ratkaisee toistuvan pienen hankaluuden. Esimerkiksi jos saat asiakirjan allekirjoitettavaksi puhelimella, tunnistautuminen onnistuu palvelussa Frejan avulla ja palvelu tukee kyseistä vaihtoehtoa, asioinnin voi hoitaa ilman paperitulostusta ja skannaamista. Tämä ei tarkoita, että jokainen asiakirja tai palvelu toimisi samalla tavalla, joten tarkistan aina asiointipalvelun ohjeista hyväksytyt tunnistautumistavat ennen kuin aloitan.

Yksi realistinen käyttötilanne on hoitaa työpäivän lomassa verkkoasiointi, jossa henkilöllisyys täytyy varmistaa. Kun sovellus on jo asennettu ja käyttöönotto tehty, tunnistautumispyyntöön vastaaminen puhelimella voi tuntua luontevammalta kuin erillisen laitteen tai paperisen menettelyn etsiminen. Hyöty näkyy etenkin silloin, kun asiointi on kiireellinen ja tiedät etukäteen, että kyseinen palvelu hyväksyy Frejan. En kuitenkaan jättäisi tärkeää kirjautumista viime hetkeen: sovelluksen toimivuus, laitteen saatavuus ja palvelun omat vaatimukset kannattaa varmistaa ajoissa.

Freja sopii erityisesti ihmiselle, joka hoitaa verkossa henkilöllisyyttä vaativia asioita ja haluaa pitää tunnistautumisen mukana puhelimessa. Se voi olla kätevä myös silloin, kun asiakirjojen sähköinen allekirjoittaminen kuuluu omaan asiointiin. Sen sijaan satunnaiselle käyttäjälle, jolla ei ole tiedossa yhtään Frejaa hyväksyvää palvelua, sovellus saattaa jäädä käyttämättömäksi. Ennen lataamista on siis järkevää nimetä yksi konkreettinen tarve, johon sovellusta aikoo käyttää.

Mitä sovellus tarjoaa – ja mitä sen hyöty edellyttää

Frejan keskeinen idea on toimia digitaalisena henkilöllisyytenä, jota voi hyödyntää henkilöllisyyden varmistamiseen palveluissa. Sovellukseen liittyy myös sähköinen allekirjoitus, ja sen esittelyssä mainitaan maksut. Näiden toimintojen kohdalla olennainen käytännön ero on se, että ominaisuuden olemassaolo ei yksin takaa sen olevan käytettävissä kaikissa asiointipaikoissa. Minä pitäisin sovellusta työkaluna, jonka hyöty riippuu vastapuolen tuesta ja kunkin tilanteen vaatimuksista.

Jos aiot allekirjoittaa asiakirjan, tarkista ensin, millaista allekirjoitusta vastaanottaja edellyttää ja hyväksyykö se Frejan kautta tehtävän allekirjoituksen. Sama ajatus pätee maksamiseen: sovelluksen maininta maksuista ei tarkoita, että se korvaisi yleisen maksusovelluksen tai pankkipalvelun kaikissa tilanteissa. Näin välttää väärän oletuksen siitä, että yksi sovellus hoitaisi kaikki tunnistautumisen, allekirjoittamisen ja maksamisen tarpeet samalla tavalla.

Yksi hyödyllinen tapa välttää turhaa vaivaa on kokeilla sovellusta ensin sellaisessa tavallisessa, kiireettömässä tilanteessa, jossa epäonnistumisesta ei synny ongelmaa. Näin huomaat, miten tunnistautumispyyntö etenee omassa puhelimessasi ja osaat toimia sujuvammin myöhemmin tärkeämmässä asioinnissa. Pidä samalla mielessä, että palvelun oma kirjautumisnäkymä ratkaisee, mitä vaihtoehtoja siinä voi käyttää; sovelluksen asentaminen ei itsessään muuta palvelun käytäntöjä.

Miten se eroaa tavallisista vaihtoehdoista?

Frejaa kannattaa verrata ennen kaikkea muihin digitaalisen tunnistautumisen tapoihin, ei kaikkiin puhelimen tuottavuussovelluksiin. Palvelukohtainen käyttäjätunnus ja salasana voivat riittää yksinkertaisessa kirjautumisessa, mutta eivät välttämättä silloin, kun palvelu pyytää vahvempaa henkilöllisyyden todentamista. Pankin tunnistautumisratkaisu tai muu digitaalinen henkilöllisyys voi puolestaan olla käytännöllisempi, jos juuri ne ovat omissa asiointipalveluissasi laajemmin tuettuja. Valinta ei ole vain käyttöliittymäkysymys: tärkeintä on, minkä vaihtoehdon palvelu hyväksyy.

Minun neuvoni on välttää yhden ratkaisun varaan jäämistä ennen kuin tiedät, missä sitä voi käyttää. Jos arjessasi on useita eri asiointipalveluja, tarkista niiden kirjautumisohjeet ja pidä mielessä mahdollinen vaihtoehtoinen tunnistautumistapa. Näin et huomaa vasta kirjautumishetkellä, ettei valitsemasi sovellus käy kyseiseen palveluun. Freja voi täydentää muita keinoja hyvin, mutta sitä ei kannata olettaa kaikkialla toimivaksi yleisavaimeksi.

Myös käyttöönoton vaiva vaikuttaa valintaan. Digitaalisen henkilöllisyyden sovellus on hyödyllisin, kun käyttäjä saa sen valmiiksi ennen varsinaista asiointitarvetta. Rekisteröityminen ja mahdolliset tarkistukset kannattaa tehdä rauhassa, eikä vasta silloin, kun asiakirjan määräaika lähestyy. Jos et halua käyttää puhelinta henkilöllisyyden varmistamiseen tai pidät mieluummin kiinni palvelukohtaisista tunnuksista, tavallinen kirjautumistapa voi olla sinulle yksinkertaisempi.

Mikä Freja on ja kenelle se sopii?

Freja on digitaalinen identiteettisovellus, joka tuo kaikki tärkeät henkilötietosi turvallisesti yhteen paikkaan. Se on saatavilla sekä Androidille että iOS:lle, ja se tekee elämästä huomattavasti helpompaa. Kun olen käyttänyt tätä sovellusta, tuntuu kuin minulla olisi oma henkilökohtainen avustaja taskussa.

Sovellus kuuluu tuottavuuden alueelle, mutta sen arvo ei synny siitä, että se tarjoaisi yleisiä ajanhallintatyökaluja. Se on tarkoitettu henkilöllisyyteen liittyvien digitaalisten asioiden hoitamiseen. Frejalla on 4,1 tähden keskiarvo noin 3,7 tuhannen arvion perusteella, ja arvosteluja on jätetty 889. Latauksia on yli 500 tuhatta. Nämä luvut kertovat, että sovellus on löytänyt käyttäjiä, mutta oma sopivuus kannattaa arvioida ennen kaikkea sen perusteella, vastaavatko sen käyttötavat omia tarpeitasi.

Sovellus on maksuton ja sen ikäluokitus on PEGI 3. Se julkaistiin 14. toukokuuta 2018, ja nykyinen versio on 15.4.0. Android-laitteelta edellytetään vähintään versiota 8.0. Jos olet ottamassa sovellusta käyttöön vanhemmassa puhelimessa, tarkista käyttöjärjestelmäsi versio ennen asennusta. Maksuttomuus madaltaa kokeilemisen kynnystä, mutta se ei poista tarvetta miettiä, haluatko käyttää juuri tätä sovellusta henkilöllisyyteen liittyviin tehtäviin.

Käyttöliittymä ja navigointi

Ensimmäinen asia, jonka huomasin, on Freja-sovelluksen tyylikäs ja intuitiivinen käyttöliittymä. Kaikki on suunniteltu siten, että tiedot ovat helposti saatavilla ja navigointi on suoraviivaista. Kun avaat sovelluksen, näet selkeät valikot ja ohjeet, jotka ohjaavat sinua eteenpäin. Tämä tekee sovelluksesta erittäin käyttäjäystävällisen, ja uskon, että jopa teknisesti vähemmän kokeneet käyttäjät löytävät siitä iloa.

Digitaaliseen henkilöllisyyteen liittyvässä sovelluksessa selkeys on enemmän kuin mukavuusasia. Käyttäjän pitäisi pystyä ymmärtämään, milloin hän vain tarkastelee sovellusta ja milloin hän hyväksyy tunnistautumispyynnön tai muun toiminnon. Siksi etenisin näytöllä näkyvien ohjeiden mukaan enkä hyväksyisi pyyntöä automaattisesti vain siksi, että se saapuu puhelimeen. Tämä on pieni mutta tärkeä tapa pitää oma asiointi hallinnassa.

Toiminnot ja ominaisuudet

Freja tarjoaa monia ominaisuuksia, joita en osannut odottaa. Tässä muutamia niistä:

• Henkilöllisyyden varmistaminen: Voit käyttää Frejaa henkilöllisyytesi todentamiseen monissa palveluissa, mikä on erittäin kätevää.
• Sähköinen allekirjoitus: Tämä ominaisuus mahdollistaa dokumenttien allekirjoittamisen suoraan sovelluksesta käsin.
• Turvalliset maksut: Voit tehdä maksuja turvallisesti, sillä Freja käyttää vahvoja turvatoimia tietojesi suojaamiseksi.

Nämä ominaisuudet tekevät Frejasta monipuolisen työkalun, joka todella helpottaa arkea.

Monipuolisuus on hyödyksi vain, jos muistaa erottaa eri käyttötarkoitukset toisistaan. Henkilöllisyyden todentaminen, allekirjoittaminen ja maksaminen eivät ole sama asia, vaikka ne liittyvät samaan sovellukseen. Ennen tärkeän toimenpiteen aloittamista tarkistaisin, mitä palvelu pyytää ja mitä sen ohjeissa sanotaan. Tällä yksinkertaisella ennakkotarkistuksella voi välttää tilanteen, jossa sovelluksen odotetaan tekevän jotain, mitä kyseinen palvelu ei tue.

Sovelluksen turvallisuus

Turvallisuus on aina iso juttu, kun puhutaan digitaalisesta identiteetistä, ja Freja ei petä tässä suhteessa. Sovellus käyttää huippuluokan salausmenetelmiä ja kaksivaiheista tunnistautumista suojatakseen tietojasi. Tämä antaa minulle mielenrauhan, kun käytän sovellusta arkaluontoisiin toimiin.

Silti turvallinen sovellus ei tee käyttäjän omasta harkinnasta tarpeetonta. Tarkista, että tunnistautumispyyntö liittyy itse aloittamaasi asiointiin, ja pysähdy, jos pyyntö tulee yllättäen. Digitaalista henkilöllisyyttä käytettäessä tällainen tarkistus on järkevä rutiini riippumatta siitä, kuinka helppokäyttöinen sovellus on. Huolehdin myös siitä, että puhelin on käytettävissä silloin, kun suunnittelen hoitavani tunnistautumista vaativan asian.

Käyttökokemus

Käytön helppous on yksi Frejan vahvimmista puolista. Asennusprosessi oli nopea ja vaivaton. Kun rekisteröidyin, sovellus opasti minua vaihe vaiheelta, mikä teki aloituksesta mutkatonta. Tämän ansiosta minulla ei ollut mitään ongelmia päästä vauhtiin, ja voin keskittyä tärkeämpiin asioihin elämässäni.

Rekisteröitymisen jälkeen sovelluksen todellinen hyöty riippuu siitä, kuinka usein sopiva asiointitilanne tulee vastaan. Jos tunnistautumista tarvitsee vain harvoin, en odottaisi sovelluksen muuttavan arkea joka päivä. Toisaalta jo yksikin sujuvasti hoidettu digitaalinen asiointi voi olla hyvä syy pitää se asennettuna, jos vastaavia tilanteita tulee myöhemmin lisää. Arvioi siis onnistumista omien tarpeidesi mukaan, älä sen perusteella, kuinka usein avaat sovelluksen.

Jos vaihdat puhelinta tai otat käyttöön uuden laitteen, suunnittele siirtymä ajoissa. Henkilöllisyyteen liittyviä sovelluksia ei kannata käsitellä aivan samalla tavalla kuin vaikkapa muistiinpanosovellusta, jonka voi avata ja unohtaa. Selvitä käyttöönoton yhteydessä, mitä sovellus pyytää uudessa laitteessa, ja varmista, että pääset tarvittaessa käyttämään muuta hyväksyttyä tunnistautumistapaa. Näin laitteen vaihtuminen ei pääse yllättämään kesken tärkeän asioinnin.

Yhteensopivuus ja saatavuus

Freja on saatavilla sekä Android- että iOS-laitteille, mikä tekee siitä laajalti saavutettavan. Sovellus toimii sujuvasti molemmilla alustoilla, joten ei tarvitse huolehtia yhteensopivuusongelmista. Tämä on hienoa, koska se tarkoittaa, että ystäväsi ja perheesi voivat käyttää sovellusta riippumatta siitä, mikä laite heillä on.

Puhelinalusta ei kuitenkaan yksin ratkaise, toimiiko sovellus omassa tilanteessasi. Tarkista Android-käyttäjänä vähimmäisjärjestelmävaatimus ja varmista, että käytät laitetta, johon sovellus voidaan asentaa. Sen jälkeen tarkista vielä asiointipalvelun omat tunnistautumisvaihtoehdot. Nämä kaksi askelta vastaavat kahteen eri kysymykseen: voinko käyttää sovellusta tällä puhelimella, ja hyväksyykö palvelu sen siihen tehtävään, jota olen hoitamassa?

Perheenjäsenelle tai ystävälle sovellusta suositellessa kertoisin juuri tämän eron heti. Se on saatavilla tavallisille mobiilialustoille, mutta jokaisen käyttäjän kannattaa selvittää omat tarpeensa ja palvelunsa erikseen. Näin suositus pysyy rehellisenä eikä anna ymmärtää, että sovellus ratkaisisi kaikkien digitaalisen asioinnin ongelmat saman tien.

Milloin valitsisin toisen ratkaisun?

Freja ei ole paras valinta, jos et löydä sille käyttöä omista asiointipalveluistasi tai jos haluat käyttää vain yhtä jo tuttua kirjautumistapaa. Myös henkilö, joka ei halua hoitaa henkilöllisyyteen liittyviä toimia puhelimella, voi kokea sovelluksen tarpeettomaksi. Tällöin palvelun tarjoama muu hyväksytty tunnistautumistapa voi olla luontevampi. Kyse ei ole siitä, että jokin vaihtoehto olisi aina parempi, vaan siitä, mikä toimii omissa palveluissa ja tuntuu omassa arjessa sopivalta.

Toinen tärkeä rajaus koskee tilanteita, joissa tarvitaan tietynlaista allekirjoitusta tai tunnistautumista. En lähtisi olettamaan, että sovellus käy kaikkiin virallisiin tai henkilökohtaisiin asiakirjoihin. Tarkista vastaanottajan ohjeet ennen allekirjoitusta, etenkin jos asiakirjalla on määräaika tai siitä seuraa sitovia velvoitteita. Jos vaadittu tapa ei ole Freja, valitse suoraan vastaanottajan hyväksymä vaihtoehto sen sijaan, että yrittäisit sovittaa sovellusta tilanteeseen, johon se ei kuulu.

Vaihtoehtoja vertaillessa kysyisin itseltäni kolme asiaa: missä palveluissa tarvitsen tunnistautumista, mitä menetelmiä ne hyväksyvät ja haluanko hoitaa tämän puhelimen kautta. Jos vastaukset puoltavat Frejaa, sen asentamisessa on selkeä käytännön peruste. Jos taas palvelut ohjaavat toiseen menetelmään, toisen ratkaisun käyttäminen voi olla yksinkertaisempaa kuin uuden sovelluksen ottaminen mukaan.

Kannattaako Frejaan siirtyä?

En ajattelisi Frejaa täydellisenä korvaajana kaikille nykyisille tunnistautumistavoille, vaan mahdollisena lisänä niiden rinnalle. Siirtymisen kustannus ei ole vain sovelluksen lataaminen: sinun täytyy myös opetella, missä sitä voi käyttää, ja varautua tilanteisiin, joissa palvelu pyytää muuta tapaa. Kun tiedät sovellusta hyväksyvät palvelut etukäteen, käyttöönotto on paljon tarkoituksenmukaisempaa kuin silloin, kun vasta asiointitilanteessa alat selvittää vaihtoehtoja.

Käytännössä aloittaisin yhdestä tarpeesta ja testaisin polun rauhassa: asenna sovellus, tutustu sen ohjeisiin ja käytä sitä ensimmäisen kerran kiireettömässä palvelussa, joka hyväksyy sen. Sen jälkeen voit arvioida, säästääkö se vaivaa juuri sinulle. Jos se jää käyttämättä, voit palata palvelun muihin hyväksyttyihin tapoihin. Jos taas huomaat hoitavasi sillä toistuvia asioita, sovelluksella on selkeä paikka omassa digitaalisessa työkalupakissasi.

Lopuksi, Freja on sovellus, joka tuo mukanaan paljon hyötyjä. Se yhdistää turvallisuuden, helppokäyttöisyyden ja monipuoliset ominaisuudet, jotka tekevät siitä loistavan valinnan jokaiselle, joka haluaa hallita digitaalista identiteettiään tehokkaasti. Jos et ole vielä kokeillut Frejaa, suosittelen lämpimästi antamaan sille mahdollisuuden. Se saattaa hyvinkin olla paras päätös, jonka teet tänä vuonna!

Oma suositukseni on silti kohdennetumpi: kokeile sitä, jos tiedät tarvitsevasi digitaalista henkilöllisyyttä palveluissa, joissa Freja käy, tai jos sähköinen allekirjoittaminen sopii omiin asiointeihisi. Jos haluat yleisen ratkaisun, jonka toimivuus kaikissa palveluissa on itsestään selvää, tämä ei ole oikea oletus. Kun tarkistat yhteensopivuuden etukäteen ja pidät tarvittaessa toisen tunnistautumistavan varalla, saat sovelluksesta parhaan hyödyn ilman epärealistisia odotuksia.